Худалдан авагчид таалагдсан хүмүүсээсээ худалдаж аваарай
Хэрэглэгчид нь үндэслэлтэй эсвэл логик худалдан авдаггүй. Тэд сэтгэл хөдлөлийг худалдан авдаг. Логик биднийг дэлгүүр хэсэхэд хүргэдэг. Логик нь бид үнийн харьцуулалт хийх, янз бүрийн саналыг дэлгүүр хэсэх, гэрийн даалгавараа хийх, худалдан авах шийдвэр гаргахаасаа өмнө үүнийг бодоорой. Өмнөх Сегмент дээр бид дэлгүүрт орж ирэхээсээ өмнө Хэрэглэгчийн зүгээс онлайнаар илүү их судалгаа хийх сонирхолтой сүүлийн үеийн судалгааны талаар ярилцав. Жижиглэн худалдаачдын хувьд логик нь бидний холбоот биш.
Худалдан авагчид дэлгүүр хэсэх үед тэд ихэвчлэн хоёр үндсэн айдас , алдаа гаргах айдас, "худалдах" айдастай байдаг. Эдгээр айдас нь бусад жижиглэн худалдаалагчдаас өмнөх туршлагаас төрсөн юм. Энэ нь хэрэглэгчдэд илүү ойрхон хандах хандлагатай байдаг.
Гэхдээ сэтгэл хөдлөл биднийг худалдан авдаг. Үйлчлүүлэгч тантай, таны дэлгүүр болон бараа борлуулж байгаа сэтгэл хөдлөлийн харилцаанаас эхлээд бүх судалгаа (болон логик) цонхыг хурдан гаргах болно. Худалдан авагчийн сэтгэл хөдлөлдөө хүрэх хамгийн сайн арга бол хамгийн эхний борлуулалт хийх явдал юм. Таны хийх анхны худалдаа бол өөрөө юм. Үүнийг хийх хамгийн сайн арга бол дуртай байх явдал юм. Хүмүүс таалагддаг хүмүүстэй бизнес эрхлэхийг хүсдэг.
Тэгэхээр энэ асуудал юу вэ? Хамгийн сүүлд та хамгийн дуртай үедээ хийх алхмын тухай зааж байсан удаа бий юу? Жижиглэн худалдаа хийхэд яаж таалагдахаа мэдэхгүй байгаагаас хэр их бизнесээ алдаж байна вэ? Үүнийг шударгаар бодож үзээрэй.
Та үнэхээр дуртай байсан уу? Эсвэл та нар үргэлж л бодож байна уу?
Өөртөө (эсвэл таны багын хэн нэгэн) хийх илүү чадвартай боолын дүрмүүд байдаг. Илүү сонирхолтой хүмүүс байгалиас илүү сонирхолтой байгааг харуулсан олон судалгаанууд байдгийг ойлгох нь чухал юм.
Гэсэн хэдий ч зүгээр л хүмүүсийг сүрдүүлж, хүмүүсийг эргүүлэн татдаг олон сайхан хүмүүс байдаг. Мэдээжийн хэрэг, та өөрийн биеийн дүр төрх ямар байх нь хамаагүй (мэдээжийн цэвэр, цэвэр биш юм).
Өөрийгөө дуртайяа хийх нь өөрөө өөрийгөө борлуулах, эцэст нь таны бараа бүтээгдэхүүнийг худалдаалах нэг арга бөгөөд танд илүү анхаарал тавихуйц даган мөрдөж болох тодорхой удирдамж, хэрэгслүүд байдаг. Эцэст нь хэрэглэгчийн үнэнч байдлыг бий болгох 13 арга зам байна.
- Эерэг чин сэтгэлээсээ : Та хийдэг зүйлээ урам зоригтой байгаарай.
- Инээмсэглэл: Сайхан инээмсэглэл бол инээмсэглэл юм. Заримдаа бид тэр инээмсэглэлийг түлхэх хэрэгтэй, гэхдээ бид хүсэхгүй байгаа ч гэсэн ялгаатай болгодог.
- Ашигтай : Хичээл хийж, илүү ихийг хийх; Бүгд л өөрсдийгөө эхлэгчдэд дуртай.
- Өвчтөн : Хүн бүр янз бүрийн арга замаар, янз бүрийн хурдаар суралцдаг. Тэвчээртэй хүмүүс бас тааламжтай байдаг, та зөвшөөрөхгүй гэж үү?
- Аз жаргалтай : Аз жаргалтай хүмүүс аз жаргалтай болгодог. Терминал ноцтой байдлаас үхэхийг мэддэг хэн нэгэнтэй хамт байхаас илүү муу зүйл алга. Найз нөхөрсөг, аз жаргалтай хүн бидэнтэй хамт байхыг хүсдэг. Уламжлал ёсоор бол борлуулагчид бидний хүсч байгаа хэн нэгэн биш.
- Бусдын сонирхлыг татах : Сайн борлуулалттай хүмүүс өөрсдөө ярихгүй, тэд харилцагчийн талаар ярьдаг. Борлуулалтын хамгийн сайн үйл явц нь хэрэглэгчийн хүсэл, сонирхол, хэрэгцээ, санаа зовоосон асуудал, хүсэл эрмэлзлийг судлах явдал юм. Үйлчлүүлэгчийн үзэл бодлоосоо зарах. Энэ нь тэдний шийдвэр биш, харин таных биш юм.
- Уян хатан байх : Өөрийн бодолд уян хатан бай. Хэдийгээр бид тэдний байр суурийг хүндэтгэж болох боловч хатуу хүмүүс нь заавал хамгийн сонирхолтой хүмүүс биш юм. Хэрэглэгчид нь байнгын хэрэгцээ шаардлага, хүсэл эрмэлзэлтэй байх нь таны дэлгүүрийн үйл ажиллагаа, журамд нийцэхгүй байх болно. Энэ шинж чанар таны дэлгүүрийн буцах бодлогыг шалгахыг шаардаж магадгүй. Муу мэдээ хүргэхэд баяртай байх нь хэцүү юм.
- Үл алдах чадвар : Заримдаа хүмүүс тэнэг, гомдолтой үг хэлдэг бөгөөд хамгийн сайн хийх зүйл бол тэднийг шүүмжилдэггүй. Борлуулалттай мэргэшсэн мэргэжилтэй ажилтан нь түүнийг нуруунаас нь салгах хэрэгтэй болдог.
- Тэдний хэв маягийн талаар харилцах : Өөрийнхөө харилцагчтай хэрхэн яриа өрнөнө. Хэрэв тэр удаанаар яривал удаанаар ярих хэрэгтэй. Хэрэв тэр жишээг ашиглах дуртай бол үлгэр жишээгээр хариул. Худалдан авагчийнхаа хурдаар таных биш байх. Үйлчлүүлэгчид ихэвчлэн хурдан гал түймэртэй тулгардаг бөгөөд тэд хэтэрхий их дарамталдаг. Энэ нь бидний хэв маягтай тохирохгүй байхад тохиолддог. Зарим хэрэглэгчид хурдан явахыг хүсч байна.
- Чимээгүй магтаалыг өг : Хүний санал бодлыг асуу . Үүнийг хийснээр түүний үзэл бодол, үзэл бодлыг хүндэтгэж, талархаж, өөрийн сонирхлыг улам ихэсгэх болно. Хүмүүс миний боддог хүмүүсийг мэдэхийг хүсдэг хүмүүс миний дуртай байдаг, тийм үү?
- Хариуцлагын дүрэм: Хэрэв та хэн нэгэнд ямар нэг юм өгвөл ерөнхийдөө чамд дуртай болно. Тооцооллын тоолуур дээр хатуу чихэр хийж өгөх нь энгийн зүйл байж болох юм. Худалдан авах үнэгүй бэлэг үргэлж ажилладаг. Эсвэл бүр илүү сайн, тэдний худалдан авах үйл явцыг магтаж байна.
- Хариуцлагын дүрэм: Өмнө нь амьдарч байсан хүнтэй харьцуулахад илүү ичгүүртэй зүйл байхгүй. Энэ нь өнгөрсөн ажил олгогч, өнгөрсөн амралт, өнгөрсөн нөхөр, эсвэл өнгөрсөн үеийг ярих дуртай хүн, настай эсвэл залуу хүмүүст хамаатай. Өнгөрсний талаар бүү ярь. Одоогоор явж байх хэрэгтэй. Энэ нь танд таалагдах болно.
- Дэлгэцийн дүрэм: Харамсалтай нь өнөөдөр олон борлуулагчдад өөрсдийн хөдөлгөөнт төхөөрөмж буюу бусад дэлгэцийг хэрэглэгчээс илүү сонирхдог. Тэднийг зайлуул. Өөрийн үйлчлүүлэгчдээ байлга. Найзууд болон Facebook та хүлээж болно.
Энэ нь "аятайхан" байх гэсэн нийтлэлийг бичихэд сонин санагдаж болох юм. Гэвч манай судалгаа, хэдэн арван жилийн туршид жижиглэн худалдааны туршлага надад юу ч заагаагүй бол ямар ч худалдаа, худалдаа арилжаа, ямар ч ухаалаг тэмдэглэгээ байхгүй, 0 хувийн санхүүжилтийн санал байхгүй, үгүй үнэ хямдардаг, үнэгүй борлуулалтын үйл явцыг дагадаг Борлуулалтын Мэргэшлийн эрх мэдэлтэй ямар ч үнэгүй зүйл огт байгаагүй юм. Мөн борлуулалтын урлагийг өөрсдийгөө борлуулах урлагийг эзэмших хүртэл борлуулалтын урлагт суралцдаггүй. Мөн та үүнийг хийж чадна.