Таны ROI, Харилцагчийн үйлчилгээ, Ашиг нь Таны буяны үйлст хэрхэн тусална
Энэ мэдэгдэл танд бага зэрэг эвгүйрхэх болно. Хэрэв та ашгийн бус салбарт ажиллаж байсан, эсвэл корпорацийн салбараас шилжсэн бол та жаахан урам хугарах байх.
Та ашгийн бус эх үүсвэрийг эхлүүлж байгаа эсэх, одоогийн ашгийн бус үйл ажиллагаа хэрхэн явагдаж байгаа талаар бодож байгаа бол бизнес, ашгийн бус адилхан гэдгийг ойлгох нь чухал.
Мөн ашгийн төлөө бус байдаг нь бизнесийн бүх мэргэн ухааныг үгүйсгэх гэсэн үг биш юм. Эцсийн эцэст энэ нь бизнес шиг санагддаг. Бусдад үнэ цэнийг бий болгож чадаагүй, бизнесээ илүү сайн, илүү үр өгөөжтэй болгох боломжтой үйлчлүүлэгчиддээ итгэх боломжгүй бизнесийг удаан хугацаагаар оршин тогтнох боломжгүй. Энэ нь ашгийн бус зүйл биш гэж үү?
Хамгийн сүүлд Netflix-ийн захиалга, идэх дуртай хоол, даатгалын төлбөр эсвэл хүүхдийн гялалзсан хэвлэмэл дээр хамгийн сүүлд зарцуулсан зураг. Бизнесээ бүх зүйл бүтээсэн бөгөөд та тэдгээрийг худалдан авсан тул таны амьдралд үнэ цэнийг нэмэгдүүлдэг. Хамгийн том ялгаа нь тэрхүү үнэ цэнэтэй яг адилхан юм. Бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний оронд хандивлагчид өөрчлөлт хийх сэтгэл ханамжийг худалдан авдаг. Ихэнх тохиолдолд энэ нь худалдахаас илүү хүчтэй бөөгнөрөлийг бий болгодог. "Захиалгын амжилт" дээр "ачуулсан багцын тоо" -аас илүү хэцүү байдаг.
5 зүйл Бүгд (амжилттай) бизнес эрхлэгчид ба ашгийн бус харьцаа
Тиймээс ашгийн бус нь бизнесээс илүүтэй төстэй байдаг.
Амжилттай бизнес ямархуу харагдах вэ?
Josh Kaufman-ийн хувийн MBA-д бизнес гэж
- Үнэ цэнэтэй зүйлийг үүсгэж, дамжуулдаг ...
- Бусад хүмүүс хэрэгтэй эсвэл хүсч байна ...
- Тэд үнэ төлөхөд бэлэн байна ...
- Хэрэглэгчийн хэрэгцээ, хүлээлтийг хангаж буй арга зам ...
- Тиймээс бизнес эрхлэгчид үүнийг үргэлжлүүлэн ажиллуулахын тулд хангалттай ашиг өгдөг.
Хэрэв та эдгээр хүчин зүйлсийг задлах юм бол энэ нь ашгийн бус байгууллагыг ажиллуулах аргыг өөрчилнө.
Үнэ цэнийг бий болгож өгнө үү
Америкийн Улаан загалмайн нийгэмлэг тусламж хэрэгтэй хүмүүст тараадаг. Хүн төрөлхтний амьдрах орчныг гэр орон бий болгодог. MilkWorks нь миний төрсөн хотод ашгийн төлөө бус, хөхөөр хооллох сургалтанд хамрагддаг.
Таны ашгийн төлөө бус тогтвортой байдлыг хангахын тулд хэрэгцээ, асуудлаа олж, үүнийг шийдвэрлэхийн төлөө ажиллана.
Асуудлыг шийдэх нь бизнес эрхлэгчдийн анхны хууль, шинэ бизнес юм. Ихэнх ашгийн бус байгууллагууд шийдэх ёстой асуудлыг шийдэхгүй эсвэл нөөцийг нь тааруухан тохируулсаны дараа хийх хэрэгтэй. Аль ч тохиолдолд та асуудалтай байгаа.
Үнэ цэнийг хэрхэн хангах талаар хэтэрхий бага бодох хэрэгтэй. Бидний хамгийн хүчтэй хүсэл бол утга учиртай зүйл юм. Донжлэх нь янз бүрийн шалтгааны улмаас таны амьдралд үнэ цэнийг нэмэгдүүлдэг. Жишээ нь, өгөх нь нийгмийн дохио юм. Энэ нь хандивлагчийн өөрийнх нь дүр төрхийг бэхжүүлдэг, хандивлагчид нь чухал асуудлын талаар холбоотой байдаг. Эдгээр бүх ач холбогдлууд.
Бусад хүмүүс хэрэгтэй эсвэл хүсч байгаа зүйл
Хэрэв хэн ч үүнийг хүссэн эсвэл хүсээгүй бол үнэ цэнэтэй зүйл бий болгоход хангалттай биш юм. Хэтэрхий олон бизнес эрхлэгч хэн ч худалдаж авахгүй бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэдэг. Энэ ашгийн бус зүйл дээр бүү тохиолдоорой. Хөтөлбөрийг зохион бүтээхдээ хэн бэ?
Үүнийг хэн төлөхөд баяртай байх вэ? Энэ нь таны хувьд чухал ач холбогдолтой учраас энэ нь дэлхийн үлдсэн хэсэгт байх болно гэсэн үг биш юм.
Гол хандивлагчид ашгийн бус шийдвэрийг оролцуулан тэдэнтэй зөвлөлдөн өөрсдийн хүсэл тэмүүллийг таньж мэдээрэй. Сайн дурын ажилтнууддаа судалгаа явуул. Таны үйл ажиллагаа, хөтөлбөрийн жижиг загварыг үүсгэхийн тулд энэ бүх нөөцийг хаяхаас өмнө ажиллаж байгаа эсэхийг мэдэх боломжтой.
Сэтгэл санаагаараа яаж чармайсан ч зах зээл үргэлж ялах болно. Энэ нь бизнес болон ашгийн бус аль алинд нь үнэн юм.
Үнийн хувьд хүмүүс төлбөр төлөхийг хүсч байна
Seth Godin-аас сурч мэдсэн хамгийн сайн хичээлүүдийн нэг бол: Хэрэв хэн нэгэн латте-д 4 доллар төлөхөд бэлэн байгаа бол энэ нь үнэндээ $ 5-ын үнэтэй юм. Бид үүнийг ямар нэг зүйл худалдаж авдаг. Одоо латта авахад 5 долларын үнэ цэнэтэй байгаа бол би 4 доллар төлөхөд баяртай байна.
Хэрэв таны бизнес зар сурталчилгаанд оруулсан ам.доллар бүрт $ 2-ыг буцааж өгвөл үнэ цэнэтэй байх болно.
Хандивлагчдаас мөнгө олох нь тэдэнд илүү үнэ цэнийг бий болгож өгдөг, эсвэл банкны дансандаа үлдсэн эсвэл сонирхолтой кофе зарцуулсан бол илүү үнэ цэнийг бий болгодог.
"$ 35 хүүхдэд цоорох өвчнийг арилгах, тэдний амьдралыг өөрчлөх". Хүүхдүүдийнхээ амьдралыг мөнхөд хувиргаж чадна гэдэгт итгэдэг хүний өмнө үүнийг хандивлана уу. Тэр хандивлагч нь хүлээн авсан хөрөнгө оруулалтын гайхамшигтай өгөөжөөс болж төлөхөд бэлэн байдаг.
Захиалагчийн хэрэгцээ шаардлагыг хангах
Хандивлагчдын үнэ цэнийг бий болгох нь зөвхөн эхлэл юм. Энэ бол амлалт юм. Одоо та хүргэх ёстой. Сангийн зүгээс судлаач Адриан Саржант "Үйлчлүүлэгчийн сэтгэл ханамж нь хэзээ ч асуудалтай тулгардаггүй. Үнэн хэрэгтээ гомдлыг шийдвэрлэх нь үйлчлүүлэгчид гомдолгүй хүмүүсээс илүү сэтгэл ханамжтай байх болно! Энэ нь гүн гүнзгий үнэнийг харуулж байна: Таны хандивлагчдын хүсэн хүлээж буй хүлээлт дээр хэр сайн тохирч байгаа нь сэтгэл ханамжийг хэмждэг .
Хэрэв та агуу зүйлсийг амлаж, дараа нь гайхалтай зүйлсийг хүргэж өгөх юм бол таны хандивлагчид сэтгэл хангалуун байх болно. Нөгөөтэйгүүр, хэрэв та гайхалтай зүйлүүдийг амлаж, зөвхөн агуу хүчийг хүргэх юм бол тэд урам хугарна. Хүлээлтийг тохируулсны дараа тэдгээрийг дамжуулах хэрэгтэй. Өөрийн ашгийн бус зүйлтэй туршлагаа ашгийнхаа дагуу хийх амлалтуудтай тааруулах. Дараа нь хүлээж байснаас чөлөөлнө.
Үргэлжлүүлэн үнэлэхийн тулд хангалттай ашиг олоорой
"Ашгийн төлөө бус" гэсэн шошгоны тухай хамгийн гайхмаар зүйл нь мөнгө олохын ач холбогдлыг бууруулдаг. Ашигтай ашгийн адил, хэрэв танд ямар нэгэн нөөц байхгүй бол танд ямар нэг хүндрэл тохиолдох болно. Та ажилчдаа төлж чадахгүй. Та сайн хөтөлбөр үүсгэж чадахгүй. Мөн та үр дүнтэй хөрөнгө босгох боломжгүй болно. Цахим ертөнцөд зардлыг багасгах нь урьд өмнө байгаагүй хялбар байсан. Төслийн удирдлагыг Google Docs ашиглана уу. Skype ашигласнаар алсаас ажиллана. Хандив цуглуулахын тулд онлайн хэрэгслийг ашиглана уу. Блог, мэйл шууд мэйл дээр хадгалах.
Гэвч эцэст нь хярс агуулах хязгаар байдаг. Та маш их зардлыг багасгаж чадна, гэхдээ илүү их мөнгө олох хязгаар байхгүй . "Хангалттай" ашгийн тодорхойлолт нь ялгаатай зүйл юм. Хэрэв та үнэ цэнэ үүсгэх, зорилгоо биелүүлэхийн тулд хангалттай ашиг олохгүй бол хямдхан үйл ажиллагаа нь юу ч шийддэггүй. Энэ бол хямдхан ашгийн бус, ашгийн бус ашгийн хоорондох ялгаа юм. Зөвхөн зардлыг багасгахын оронд, ашгийн бус ашгийн төлөө байгууллагад сайжруулалт хийдэг.
Санхүүжүүлэгчдийнхээ үнэ цэнийг тооцоорой. ТУЗ-ийн гишүүдийг евангелистууд руу эргүүл. Шинэ үйл явдал буюу хөрөнгө босгох кампанит ажлын үнэ цэнийг хэмжинэ . Маш сайн вэбсайт болон маркетингийн чиглэлээр хөрөнгө оруулалт хийх. Мөн ажилтнуудаа амжилтанд хүрэхэд хэрэгтэй хэрэгслүүдээ өг.
Амьдралаа өөрчлөх "Бизнес"
Таны ашгийн бус зүйл (ихэнх тохиолдолд) бизнес. Энэ нь үйлдвэртэй адил үйл ажиллагаа явуулах эсвэл ашиггүй хөөцөлдөх гэсэн үг биш юм.
Гэхдээ энэ нь үнэ цэнийг бий болгох гэсэн үг юм. Энэ нь амьдралыг өөрчлөх гэсэн үг юм. Энэ нь танай байгууллага дэлхийд илүү сайн, илүү гайхамшигтай газар болгохын тулд хангалттай хөрөнгө оруулалт хийх гэсэн үг юм.
Marc Koenig бол тоон зах зээл, ашгийн бус бизнес эрхлэгч юм. Тэрээр ашгийн бус төв дэх ахлах редактор, ашгийн бус байгууллагад туслах зорилготой вэбсайтыг гайхалтай ажил хийдэг.