Таны нийгмийн талархлын хэсэг нь таны талархлын хөтөлбөрийн хэсэг мөн үү?
Та дэндүү олон донортой юу? Таныг өгөөмөр сэтгэлтэй хүмүүс олон удаа хаалгаа онгойлгохыг хүсч байна уу? Үгүй? За, чи ганцаараа биш.
Ашгийн бус, ерөнхийдөө удаан хугацааны хандивлагчдыг олж авах, хадгалахад хэцүү байдаг. Өнгөрсөн онд 100 хандив авсан 103 хандивлагчид алдагдлаа. Үүнээс гадна, 100 доллар тутамд шинэ хандивын тусламжтайгаар буяны байгууллага 95 нас хүрч, богиносгосон бэлгийг нь алдсан байна!
Одоогийн хандивлагчидтай харьцах харьцааг бий болгохын тулд шинэ хандлагыг олохын тулд харьцангуй хямдхан байгаа тул хандивлагчдын шахалтаар бус ашиг хонжоо олохын тулд ашгийн бус орлогчдыг мөнгө алдаж байна.
Хандивлагчид танай байгууллагад үнэнч хэвээр үлдэж, гурван зүйл дээр тулгуурлан дахин шийдвэр гаргана.
- Тэд цаг тухайд нь (уншиж, шуудангаар), утга учиртай (зөвхөн уншигдахуйц биш, зөвхөн тэдний бэлэг хүлээн авалт) хүлээн зөвшөөрөх ёстой .
- Тэд "ерөнхий үйл ажиллагааны" хувин гэхээсээ илүү тусгай төсөлд туслах боломжтой байх ёстой.
- Тэд өөрсдийн бэлгэнд үзүүлэх нөлөө болон үүнийг биелүүлэхэд нь юу тусалсан талаар ойлгох ёстой.
Эдгээр бүх гурван зүйлийг та хандивлагчид хандив болгодог уу? Мөнгө шаардахгүй байсан ч гэсэн эдгээр зүйлсийг бүгдийг нь өгдөг үү?
Таны хандивлагчид танай байгууллагаас байнга сонсохыг хүсдэг бөгөөд нийгмийн мэдээллийн хэрэгсэл бол тэдний өгөөмөр сэтгэл, дэмжлэгийг хүлээн зөвшөөрч, оюун санаагаа дээд зэргээр хадгалах төгс арга юм.
Энд олон нийтийн дунд хэвлэл мэдээллийн хэрэгслийг ашиглахад хялбар, энгийн аргуудыг 11 хандивлагчид, талархал илэрхийлж байна.
1. Ашигтай эх сурвалжуудыг хуваалц.
Хандивлагчдад талархал илэрхийлж, тэднийг ашгийн бус нийгэмлэгийн нэг хэсэг байхыг урамшуулах урт хугацааны стратеги нь байнгын, ашигтай, үнэ цэнэтэй мэдээллийг тогтмол хуваалцах явдал юм.
Та энэ мэдээллийг доноруудаа сайн ойлгож, тэдгээрийг юу гэж үзсэнийг олж мэдэж болно.
Тэд ямар сонирхолтой вэ? Ямар давуу талтай вэ? Ямар арга хэмжээ авдаг вэ? Ямар хавтгайд унадаг вэ?
Доноруудаа бусад эх сурвалжуудтай холбож, ашигтай мэдээлэл хуваалцах, хэрэгцээт зөвлөмж, агуулгыг ашиглах зэргээр бусад эх сурвалжуудтай холбогдож, сонсож байгаа хандивлагчдыгаа харуулж, тэдгээрийг ойлгож байгаагаа харуулах болно. Тэд тантай хамт олон нийтийн сүлжээнд холбогдож, өөрийн бичлэгийг өөрийн сүлжээнүүдтэй хуваалцаж, дараачийн бэлэг болгоно.
Загвар хайж байна уу? Америкийн Улаан загалмайн нийгэмлэг нь өөрийн фэйсбүүк болон блог дээр ашигтай зөвлөмжүүдийг байнга хуваалцдаг.
2. Facebook-д хандивлагчдын өгсөн асуултад хариулах.
Хандивлагчдаас хамгийн их асуудаг асуултын талаар бод. Асуулт бүрт богино хариулт гарган, гайхалтай харагдацыг нэмээрэй , бам - та Facebook-ийн бичлэгийг авсан!
Нэмэлт зээл авахын тулд хандивлагчийн нэрийг албан тушаалд байрлуулж, тэдгээрийг (эсвэл тэдний компанид) холбож өгөх нь зүйтэй.
NonProfit Times нь хандивлагчид танай байгууллагын талаар өөрсдөөсөө байнга асуудаг асуултуудын зарим жишээг үзүүлдэг бөгөөд КолорадоСайнз нь ашигтай хандивлагчдын хуудасны талаар сайн жишээ үзүүлдэг.
3. Доноруудаа үзүүлэх.
Олон нийтийн мэдээллийн хэрэгсэл дээр хэрэглэгчдийн анхаарлыг татах, мөн хязгаарлагдмал тооны тэмдэгтүүдийг авахын тулд хоёрдахь секунд байна.
Олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслээр дамжуулан хандивлагчдад чиглэсэн "Та нарын төлөө" эсвэл "Таны өгөөмөр сэтгэлийн ачаар" эхэлнэ.
Найз нөхөд, гэр бүлийн гишүүд, хамт олон, бусад ашгийн бус байгууллагууд, бизнесүүд, мэдээллийн сайтууд, одуудаас ирсэн шинэ мэдээллүүдээс олны хүртэж байгаа бүх зүйлсийн талаар бод. Доноруудын өгөөмөр сэтгэл, хүсэл эрмэлзлэлийг харуулахын тулд та сонордуулсан мэдээний тэжээлд анхаарлаа хандуулж, хандивлагчдыг сүлжээндээ хуваалцахыг дэмжинэ.
Энэрэл: water # Instinct Instagram кампанит ажил нь хандивлагчдын түүхийг олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслээр хэрхэн дамжуулах талаархи маш сайн жишээ юм. Үр ашгийн бус хандив нь шууд хандах ишлэл, хандивлагчдын тодорхой зургийг агуулдаг бөгөөд яагаад тэдний өгүүлсэн тухай тэдний тодорхой түүхийг харуулдаг.
Төслийн AWARE болон Sport Diver Magazine сэтгүүл сар бүр #DebrisHero сонгож, өөрсдийн түүх, фото зургаа олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийн дансууд дээр байрлуулдаг.
Эдгээр хүмүүс далайчдыг цэвэр байлгах үүрэг амлалтыг үзүүлсэн хандивлагч, сайн дурынхан, эсвэл хууль тогтоогчид байж болно.
St. Baldrick Foundation нь тэдний хамгийн их дэмжигдсэн дэмжигчид болон доноруудын Shavees хэмээх түүхийг үзүүлдэг гайхалтай ажил юм.
4. Донор байгууллагуудын агуулгыг сэргээх, тайлах.
Өөрийн хандивлагчид, компанийн ивээн тэтгэгчид, санхүүжүүлэгчид, томоохон дэмжигчдийн Twitter жагсаалтыг гаргах. Мөн түүнчлэн энэ жагсаалтыг хүмүүсийн болон тэдний компаниудын хувьд Google Alerts (үнэгүй и-мэйлийн мэдэгдэл) үүсгэнэ.
Ингэснээр та өөрийн твиттер, блог бичлэг, мэдээний бичлэгийг хялбархан хянаж, тэдний агуулгаа нийгмийн мэдээллийн сувгууд дээрээ хуваалцаж болно. Та хандивлагчидтайгаа илүү сайн харилцаа тогтоох болно гэдгийг анхаарч, бусад ололт амжилтыг тань хүлээн зөвшөөрч, бусад ололтыг хүлээн зөвшөөрч байгааг харуулж байна. Мөн та тэдгээрийн талаар илүү ихийг мэдэж авах болно, үргэлж хөрөнгөжүүлэлтийн үр дүнтэй стратеги байх болно.
5. Гол hashtags ашигла.
Олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслээр хандивлагчидад талархаж байхдаа алдартай, их хайртай хоёр төрлийн хошуу байдаг. #TankankTursday болон #FollowFriday .
Ellie Fund нь #ThankfulThursday hashtag-г ашиглан хандивлагчдын өгөөмөр хандлагыг анхаарч үздэг.
#FollowFriday нь хандивлагчид, сангууд, танд болон таны ажлыг дэмждэг компаниудыг харуулахад хэрэглэгдэж болно. Олон нийтийн хүртээл болгохыг хүсвэл олон нийтийн хүртээл болгохыг хүсч буй шинэ хүмүүсийг танай байгууллагад нээлттэй байлгах хамгийн сайн арга юм.
6. Фэйсбүүк болон Instagram ашиглан баярлалаа, аяндаа баяр хөөртэй видео бичлэг хий.
Facebook Live болон Instagram нь танд видеонуудыг авч, гар утасны төхөөрөмжөөс хуваалцах боломжийг танд олгодог хөдөлгөөнт програм юм. Зөвхөн ухаалаг гар утсаа ашиглан та болон танай ажилтнууд эсвэл сайн дурынхан танд хандивын талаар богино, баяр талархалтай видео бичлэг хийж чадна.
7. Онцгой хандалт хийх.
Facebook-ийн шууд Google Hangout буюу вэбсайтаар дамжуулан өөрийн хандивлагчдын зөвлөл таны ТУЗ-ийн Дарга эсвэл ED руу хандах боломжийг олгоно уу.
Periscope эсвэл Meerkat зэрэг шууд цацалт хийх аппликейшнүүдийн туршилт, үйл явдлын хөтөлбөр, хөтөлбөрийг хардаг.
Гейтс сан Билл Гейтст хандаж, тэдний ажил, үүрэг зорилгыг дэмжихийн тулд шууд Facebook Q & A ашиглан ашигладаг. Фордын сангийн ерөнхийлөгч Даррен Вокер саяхан Facebook Live Q & A-ийн тусгай хурлыг зохион байгуулж, тэдний тэгш бус байдалд анхаарлаа хандуулахын тулд хандивлагчдын асуултанд хариулав.
8. Үр нөлөө үзүүлэх.
Таны үр нөлөө нь нийгмийн хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэлд хандивлагчдад талархах хамгийн чухал арга зам юм. Тэдний мөнгө хаана явсныг тэдэнд хэлээрэй! Дэлхий ертөнцийг илүү сайн сайхан болгохын тулд үйлчлүүлэгчид, ажил үйлс, үр дүнг тогтмол, утга учиртай шинэчлэлтүүдийг хуваалцахад нь тусал.
Бостоны хүүхдүүдийн эмнэлэг нь Facebook-ийн хуудсан дээр үр дүнтэй байршдаг бөгөөд энэ нь эмнэлэгт тусалсан өвчтөний түүхийг харуулж байдаг.
Ирээдүйн мод нь Баруун Африкийн янз бүрийн хэсэгт хийж буй ажлуудыг нарийвчлан харуулсан нөлөөтэй түүх, өнгөлөг, нүдэнд харагдахуйц дүрслэлийг хуваалцдаг:
Алексын Lemonade Stand Foundation нь донор байгууллагуудыг үзүүлж, нийгмийн хэвлэл мэдээллийн талаарх түүх, хорт хавдараар өвчлөх хүүхдүүдэд үзүүлэх нөлөө, жишээ нь:
9. Өөртөө хүртээмжтэй болгох.
Donor churn нь ихэвчлэн хэрэглэгчийн үйлчилгээ муу байдаг
Эдгэрэлт нь асуулт, сэтгэгдэлд хариу өгөхтэй адил хялбар байдаг. Ярилцлагын үеэр ярилцлага, яриа өрнүүлээс зайлсхийж болохгүй.
Хандивлагчид болон таны онлайн нийгэмлэгийн бусад гишүүд асуулт, хариултын талаар асууж болох онлайн ил тод соёлыг бий болгох. Юу ч хийсэн, санал эсвэл асуултаа устгах хэрэггүй (тэдгээр нь ёс суртахуунгүй эсвэл спам биш бол).
Хариуцлага нь одоо шууд хэмжиж, Facebook-ийн хуудас дээр шууд тайлагнаж байна. Фэйсбүүк хуудсыг хэрхэн сайжруулж байна вэ?
10. Талархлын кампанит ажлыг явуул.
Girls Inc нь "30 өдрийн талархлын" кампанит ажлыг олон нийтийн хүртээл болгох олон сувгийн арга ашиглан хандивлагчдадаа талархал илэрхийлж байна.
The Wellbody эвлэрлийнхэн зөвхөн өөрсдийн хандивлагчид төдийгүй ажилчид, сайн дурынхан, хамтрагч нартаа талархал илэрхийлэхийн тулд долоо хоног бүр хоёр удаа блог, нийгмийн хэвлэл мэдээллийн сувгуудад ханддаг. Дүрслэл болон графикаар дамжуулан Wellbody нь тэдний онцлог шинж чанарыг өгүүлдэг.
11. Доноруудыг бие биетэйгээ холбох.
Өөрийн хандивлагчдад зориулсан Facebook эсвэл LinkedIn бүлгийг эхлээд (тэд өөрсдийнхөө сонголтоос хамааран) сонгож болно.
Үүнтэй ижил төстэй бүлгийг бий болгох нь таны өмнөөс санхүүждэг хандивлагчдад онцгой сайн талууд, санаа бодлыг хуваалцаж, бие биенийхээ кампанит ажлуудад санал бодлоо илэрхийлэх боломжтой. Хандивлагчид бол хүмүүс мөн тэд өөрсдийнхөө мэргэжлийг эзэмшсэн, мэргэжлийн ашиг сонирхолтой байдаг - сүлжээгээ өргөжүүлэн хөгжүүлэхэд нь тусалдаг нь гайхалтай арга юм.
Энгийн нийгмийн мэдээллийн кампанит ажил нь сайн ажилладаг. ТНТ нь 11-р сар тутамд жил бүр зохиогддог гишүүний ээлжит шагналыг зохион байгуулдаг бөгөөд үнэгүй хөтөлбөр, шагнал, бусад шагнал урамшуулал бүхий бүх гишүүддээ талархал илэрхийлж байна. Мөн тэд өөрсдийн түншүүд болон тэдний гишүүд HHtag #NTENThanks-ээр дамжуулан бие биенийхээ ачаар талархал илэрхийлье.
Олон нийтийн хэвлэл мэдээллийн сувгууд нь хандивлагчидтай нүүр тулсан, утсаар ярих , гараар бичсэн баярлалаа , талархлын үйл явдалд талархал илэрхийлэхтэй адил ойр дотно, хувийн аргуудыг орлож чадахгүй гэдгийг анхаарах нь чухал юм.
Гэхдээ, Facebook, Twitter зэрэг интернетийн нийгэмлэгүүд хандивлагчидтай харилцах цемент ашиглан харилцах янз бүрийн аргуудыг ашигласнаар та бүхэн өдөр бүр хийдэг гайхамшигтай ажлыг харуулах
Жулия Кэмпбелл өөрийн нийгмийн хэвлэл мэдээллийн ашиг орлогыг ашгийн төлөө бусдад туслахыг шаарддаг хэмээн мэдэгджээ.