Анхны Зөвлөхийн Үйлчлүүлэгчийг хэрхэн эзэмших вэ

Зөвлөх нь том, өсөн нэмэгдэж буй бизнес юм. Эхлээд та зөвлөх үйлчилгээ үзүүлэгч клиентээ олж аваад тэдэнд зориулж гайхалтай ажил хийсэн бол илүү олон үйлчлүүлэгчдийг авчрах нь зөвхөн хялбар болно.

Зөвлөх үйлчилгээний зах зээлийг жилд дунджаар $ 130- $ 150В хооронд, мэргэжлийн зөвлөхүүд нь хамгийн өндөр цалинтай ажилчид, олон эмч, хуульч, бусад мэргэжилтнүүдээс олдог.

Бизнес эхлүүлэхийг хүсч буй олон хүмүүст зөвлөгөө өгөх нь сонирхолтой биш юм.

Эцсийн эцэст хэрэв та зарж борлуулсан ур чадвартай бол энэ нь хялбар бизнес хийх явдал юм. Хэн ч таныг өөрийгөө зөвлөх гэж нэрлэхийг зогсоохгүй бөгөөд бизнес карт хэвлэх, бизнесийн лиценз авах гэх мэт бага зардлаар ажиллана.

Зоосны сул тал дээр зөвлөгөө өгөх нь өрсөлдөөн ихтэй байдаг. Зєвхєн арван фирм зєвхєн Хойд Америкт зєвлєх зах зээлийн 40% -ийг дангаар эзэмшдэг бєгєєд тэд бїх боломжоо нэмэгдїїлэхийн тєлєє тэмцэж байна. Өнөөдөр үйлчлүүлэгчдийн хулганын товчлуур дээр хулганын даруулга дээр шинжээчдийг түргэн шуурхай хүргэх боломжтой бөгөөд олон зөвлөх төслүүдэд хямд өртөгтэй, офшор хувилбаруудыг олж чадсан байна.

Гэхдээ энэ зах зээлийн гоо үзэсгэлэн нь их хэмжээний зөвлөгөө өгөх компаниудын олонхи нь зах зээлийн нимгэн зүслэг дээр анхаарлаа төвлөрүүлдэг. Энэ нь ашигтай бизнес эрхлэхэд хувь нэмэр оруулахын тулд герерра аргуудыг хэрхэн ашиглахыг мэддэг жижиг фирмүүд болон бие даасан зөвлөхүүдэд боломж олгодог.

Таны дөрөвдүгээр клиентийг тунгаа

Шинэ зөвлөхийн хувьд та өөрийн найз нөхөд, хуучин ажил олгогч, хамтран ажиллагсадынхаа сүлжээ, эсвэл хэд хэдэн төслийг бий болгох боломжтой байх ёстой.

Эцэст нь хэлэхэд, үйлчлүүлэгчид өөрсдийн сүлжээгээ бусад ямар ч аргаар илүү зөвлөх сонгохыг хичээж байгаа бөгөөд тэд таныг мэддэг хэн нэгнийг таньдаг.

Харамсалтай нь, таны хаягийн дэвтэр дангаараа таны зөвлөх бизнесийн урт хугацааны тогтвортой байдлыг хангахгүй болно. Хэрэв таны зорилго тогтвортой зөвлөгөө өгөх практикийг бий болгох юм бол бодит асуулт бол таны анхны үйлчлүүлэгчийг хэрхэн авахаас бус, харин хоёр, гурав, дөрөв дэх үйлчлүүлэгчийг танай бизнест хэрхэн татан оролцуулах бизнесийг хэрхэн бий болгох вэ?

Та холбоо барих хүнээ эсвэл өөр хэн нэгэн хүнээс эхлээд тэрхүү төслийн хувьд зөвлөхийн ажилд орохыг хүсэхээс өмнө бизнесээ илүү урт хугацаанд авч үзэх замаар амжилтаа бататгах. Эхний үйлчлүүлэгчийг газардахын тулд шаргуу хөдөлмөрлөөрэй, гэхдээ маркетинг, зөвлөгөө өгөх үндсэн зарчмуудыг зөвлөхийн хувьд ирээдүйгээ баталгаажуулах болно.

Эдгээр дөрвөн энгийн зөвлөгөөг эхлүүл:

  1. Нэг минутанд эсвэл түүнээс бага хэлэх гэж байгаа зүйлийг мэдэж аваарай. Та үйлчлүүлэгчийн олж чадах хамгийн сайн зөвлөгч гэдгээ батлахын тулд.
  2. Төлөвлөлт хийх үйл ажиллагааг онцлон авч үзсэн маркетингийн стратегийг бий болгох.
  3. Зөвхөн сэдэвчилсэн асуудал хариуцсан шинжээч биш, зөвлөх үйл явцын мастер бол.
  4. Үнэ, үр дүнг ялж, үнэ биш.

Ямар нэг зүйлийг хэлэх хэрэгтэй

Ирээдүйн үйлчлүүлэгчид шаардлагад нийцэх хүртэл зөвлөхүүдийг хайж олох нь ховор байдаг. Өөрөөр хэлбэл "бид өөрсдөө үүнийг хийж чадахгүй. Гаднаа тусламжаа түргэн шуурхай авцгаая "гэжээ. Нэг үйлчлүүлэгч нь дугуйгаа гурван дугуйтай тээврийн зөвлөгөөгөөр шийдэж, дугуйг гурван удаа зөвлөлдөж ажиллуулж, дөрвөн долоо хоногийг шийдэж өгчээ. Тэд үүнийг хийсэн.

Хамгийн гол нь, ихэнх үйлчлүүлэгчид зах зээлд тусламж хэрэгтэй байгаа бол өчигдөр тэд хүсдэг. Тэд хамгийн сайн зөвлөхийг боломжийн үнээр олж авахыг хүсдэг. Тиймээс, та юу хийхийг хүсч буй харилцагчийнхаа онцлогт тохирсон хамгийн сайн зөвлөхийг тодорхойлох цагийг цаг гарга.

Олон зөвлөхүүд өөрсдийн мэдлэгийг өргөн хүрээнд тодорхойлж, илүү өргөн хүрээг хамарсан хүмүүст хүрч, илүү олон үйлчлүүлэгчдэд хүрэх болно гэдэгт итгэлтэй байна. Танд бага байх тусам, танд тусламж хэрэгтэй үед үйлчлүүлэгч таныг бодох болно.

Яагаад үйлчлүүлэгчид хамгийн чухал төслүүдийнхээ төлөө эргэж очно вэ? Эдгээр асуултуудад хариулахдаа эдгээр асуултуудад хариулахад бэлэн байгаарай:

Хэрэв та хариултыг нэг минут эсвэл түүнээс бага хэлэх боломжгүй бол ажиллахаа үргэлжлүүл. Та нэг минутын турш үйлчлүүлэгч дээр анхны сэтгэгдэл гаргахын тулд зөвхөн нэг минут л байж болно.

Хэн нэгэн үүнийг үүнийг хэлэх ёстой

Зах зээл ирээдүйн үйлчлүүлэгчдийн хомсдол байдаг боловч жинхэнэ үр ашигтай төсөл нь хоорондоо харилцан адилгүй байдаг. Хэрэв та хамгийн ашигтай үйлчлүүлэгчиддээ ажиллахыг хүсч байвал тэд өрсөлдөж, анхаарлаа хандуулах хэрэгтэй. Үүнээс гадна та маркетингийн төлөвлөгөөтэй байх ёстой. Жинхэнэ юм.

Олон ахмад зөвлөхүүд анх байгуулагдсанаасаа хойш маркетингийн төлөвлөгөөгөө хараагүй байна. Үүний үр дүнд тэд төслөөс төсөл рүү шилжиж, ашиг багатай ашгаас авдаг. Герригийн зөвлөхүүд нь бага ашгийн төлөөх төслүүдийг бусад хүмүүст үлдээж, санхүүгийн болон мэргэжлийн өсөлтийг бий болгох боломж олгодог харилцагчдыг татах, хадгалахад анхаарлаа төвлөрүүлэхэд анхаарлаа хандуулдаг.

Герриллас энэ процессыг эхлээд нэг хуудсыг маркетингийн төлөвлөгөөг бий болгох замаар ашиг олж, ашигтай үйлчлүүлэгчиддээ хэрхэн хүрэх талаар өгүүлдэг. Сонирхлын бүдүүвч, нарийвчилсан дүн шинжилгээ, сумын өрсөлдөөнт тагнуулын нууц мэдээллийг мартуузай. Та анхны маркетингийн төлөвлөгөөг долоон өгүүлбэрээр боловсруулж болно:

Та өөрийн маркетингийн төлөвлөгөөгөө хийхдээ үүнийг санаарай: Та өөрийн санаагаа ирээдүйн үйлчлүүлэгчдэд байнга мэдээлэх платформ барьж байна. Энэ нь ирээдүйн үйлчлүүлэгчид компаний амжилтыг харагдахуйц алсын хараатай адилтгаж болох тул шинэ практикийг нээх хамгийн хурдан арга юм.

Маркетингийн төлөвлөгөөг бий болгохын тулд зах зээл дээрх алсын хараагаа хамгийн их байлгах. Цаг хугацаа өнгөрөхийн хэрээр бизнесийн сүлжээг байнга анхааралтай байгаарай. Вэбсайтыг найдвартай байлгах, салбарын болон худалдааны группын талаар ярилцах, судалгаа, судалгааны ажилд оролцож, нийтлэл, нийтлэлээ нийтлэх, зорилтот салбарын холбоо болон орон нутгийн бизнесийн бүлгүүдэд хувь нэмэр оруулах.

Хамгийн гол нь та маркетингийн хөтөлбөрөө эхлэхэд хэзээ ч зогсохгүй. Хэрэв та маркетингийн буугаа үргэлжлүүлбэл урт хугацааны ач тусыг хүртэх болно.

Үйлчлүүлэгч цаг хугацаа гэж юу вэ гэж асуувал түүний ажиглалтыг бүү хий

Зөвлөхүүдэд тулгардаг хамгийн ноцтой сорилт бол үйлчлүүлэгч үл итгэх явдал юм. Бизнесийн шинжилгээний фирмийн Росс МакМанус судалгаагаар үйлчлүүлэгчдийн зөвхөн 35% нь зөвлөхүүдтэйгээ сэтгэл хангалуун байдаг.

Асуудлын нэг хэсэг нь олон зөвлөхүүд нь гүнзгий асуудал хариуцсан мэргэжилтэн боловч зөвлөх үйл явцыг сайн мэдэхгүй байна. Бизнес эрхлэхээсээ өмнө зөвлөгөө өгөх үндсэн зарчмуудыг олж авах, үүнд:

Эдгээр таван зүйл сайн хийгээд үйлчлүүлэгчийн ажлыг илүү сайн хийж чадна.

Хэрэв та бизнест шинэ зүйл бол ярилцлагын зөвлөхүүд эдгээр бизнесийн асуудлуудыг хэрхэн шийдвэрлэх талаар; талбарт тэргүүлэгч сэтгэгч нараар дамжуулан ном, өгүүлэл, тайлан уншуулах; зөвлөхүүдэд зориулсан олон мэргэжлийн холбоодын нэгэнд элсэх асуудлыг авч үзэх. Та олон жилийн туршид сурах зүйлсийг арилгаж болно.

Төгсгөл нь эхлэл

Шинэ үйлчлүүлэгчид хүрэх таны хамгийн тод арга бол өмнөх ажил олгогчдын сүлжээ болон анхны төсөл эхлүүлэхийн тулд танилцуулах боломжтой хүмүүс юм. Гэхдээ зөвлөгөө эхэлдэг бөгөөд үр дүн нь дуусдаг.

Амжилтанд хүрэхийн тулд та өөрийн үйлчлүүлэгчид болон таны сүлжээнд байгаа бүх хүмүүст маргаангүй үнэ санал болгож, хүргэх ёстой. Утга нь таны маркетингийг бий болгох суурь болно. Хамтран ажиллагсдын сүлжээ таныг танай бизнесийн үнэ цэнийг хаана ч хамаагүй асуухад таныг дэмжихгүй.

Тиймээс та дадлага хийхийн өмнө эдгээр санааг зарим бодол санаануудаа оруулаарай. Тэд урт хугацааны амжилтанд хүрэхэд тань туслах болно.