Борлуулалтыг нэмэгдүүлэхэд борлуулалтынхаа анхаарлыг татах
Үүнийг ингэж бодоорой; Хэрэв таны бизнес 1000 хүн амтай жижиг хотод байрладаг бол та тэр хот, эрэгтэй, эмэгтэй хүн, хүүхэдтэй цочирдол зарж, 1000 цоолборыг зарж, зах зээлээ хангана.
Таны цоолборыг худалдах өдөр дуусна. Баглаа боодуулж, үргэлжлүүлэх цаг болжээ уу?
Үгүй! Хэрэв та өөрийн батлагдсан худалдан авагчдад борлуулалтын хүчин чармайлтаа анхаарч эхлэх юм бол та sprocket борлуулалтаа эрс нэмэгдүүлэх боломжтой болно. Борлуулалтыг нэмэгдүүлэх эдгээр баталгаатай арга зам нь хэрэглэгчийн үнэнч байдлыг бий болгоход тусална. Борлуулалтаа нэмэгдүүлэхийн тулд зарим эсвэл бүх санаагаа туршиж үзээрэй.
1. Борлуулалтын урамшууллын хөтөлбөрийг бий болгох.
Борлуулалтын ажилтнуудаа тэндээс гарах, борлуулах , борлуулах шалтгаанаа өг. Борлуулалтыг жолоодож борлуулах ажилтнууддаа тулгуурласан олон бизнес яагаад урамшууллын хөтөлбөрүүд хэрэгжиж байна вэ? Борлуулалт хариуцсан ажилтнуудыг борлуулалтын ажлын x тооны хувьд аялал, телевизээр санал болгодог тул. Пол Шеарстонын борлуулалтын урамшууллын хөтөлбөрийг "сайхан, энгийн, хүрч болохуйц" хөтөлбөрийг хэрхэн яаж борлуулах вэ?
2. Борлуулалтын ажилтнуудаа урамшуулаарай.
Үндсэндээ борлуулалт нь холбогдох бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг өөрийн мөрөн дээр нэмж, худалдан авагчдад худалдан авахад тохиромжтой, хэрэгцээтэй болгох явдал юм.
Ердийн бүтээгдэхүүнийхээ ойролцоо илүү их бүтээгдэхүүнийг тавих нь тийм ч их зүйл хийхгүй болно. Борлуулалтыг хэрхэн нэмэгдүүлэх вэ? Тэтгэмжийн үйлчлүүлэгчийг ятгаж болно.
Жишээлбэл, би сүүлчийн хивсийг цэвэрлэж байх үед цэвэрлэгч амьтны толбыг анзаарсан. Үүнийг цэвэрлэхийн оронд тэр миний анхаарлыг татсан бөгөөд толбыг цэвэрлэхэд яаж амархан, үр дүнтэй шийдсэнийг үзүүлэв.
Би спот цэвэрлэгээний шийдлийг худалдаж авсан уу? Та бооцоо. Үүнийг худалдан авах нь надад тустай байсан бөгөөд үүнийг худалдан авахад таатай байсан юм. Үр дүн: хивсний цэвэрлэгээний компаний борлуулалт нэмэгдсэн.
3. Худалдан авагчдад дотор нь утгыг өгнө.
Саяхан би жижиглэнгийн худалдааны дэлгүүрээр худалдаа хийж байсан. Би нэг зүйлийг сонгон авч, худалдагч тал над дээр ирж, "Би энэ холимогийг сонирхож байгааг харж байна уу. Дараагийн долоо хоногт бид борлуулалтаа хийж байгаа бөгөөд бүх хольц 20 хувьтай байх болно. Та дараа нь эргэж ирэхийг хүсч магадгүй юм. Би үүнийг хийж, өөр хоёр зүйлийг худалдан авсан.
Хичээл: Хэрэв танд сурталчилгаа, борлуулалт гарч ирвэл харилцагчдадаа энэ талаар хэлээрэй. Тэд эргэж ирэх болно, магадгүй зарим найзуудтайгаа ч гэсэн борлуулах болно. (Мөн бүү мартаарай - та и-мэйл, утсаар ярих, эсвэл нийтийн хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр дамжуулан харилцагчдад дотор утгыг өгч болно.)
4. Худалдан авагчидынхаа түвшин.
Ердийн харилцагчид болон бусад хэрэглэгчдийн хооронд тодорхой, тодорхой ялгаа байх ёстой - таны байнгын хэрэглэгчид таны үнэлэмжийг харуулдаг шиг харагдах ялгаа байх ёстой. Бүх хэрэглэгчдийг "гудамжинд хэн нэг" гэж үздэг бол үйлчлүүлэгчийн үнэнч байдлыг хэрхэн хүлээж авах вэ?
Таны байнгын үйлчлүүлэгчдийг үнэлдэг бүх төрлийн арга замууд байдаг бөгөөд тэдний нэрийг тэдэнтэй мэндчилэн жижигрүүлсэн зүйлсийг урамшуулал, хөнгөлөлттэй зээлээр олгодог.
5. Үйлчлүүлэгчийн урамшууллын хөтөлбөрийг бий болгох.
Бид маш олон том бизнес эрхэлдэг үйлчлүүлэгчдийн шагнал урамшууллын хөтөлбөрийг мэддэг. Гэхдээ жижиг бизнес нь үйлчлүүлэгчийн шагнал урамшууллын хөтөлбөртэй байх боломжгүй юм. Энэ нь үйлчлүүлэгчийн төрсөн өдөрт хөнгөлөлт, эсвэл бараа бүтээгдэхүүний хөнгөлөлт зэрэг янз бүрийн шагналыг хүртэх онооны тогтолцооноос давуу талтай юм. Зөв, шагнал урамшууллын хөтөлбөр нь үйлчлүүлэгчийн үнэнч шударга байдлыг бий болгож , борлуулалтыг өсгөж чадна.
6. Хэрэглэгчид үнэгүй дээж тараах.
Яагаад ийм олон бизнес эрхэлдэг юм бэ?
Яагаад гэвэл энэ нь борлуулалтыг олон янзаар нэмэгдүүлдэг. Анхны бүтээгдэхүүн худалдаж авсан хэрэглэгч шинэ сорьцтой адил төстэй зүйлийг худалдан авч, заримыг нь худалдан авна. Эсвэл тэд дээжийг өөр хэн нэгэнд дамжуулж магадгүй, хэн нэгэн ийм бүтээгдэхүүнийг оролдож, тэр мөн бусад бүтээгдэхүүнийг компаниас худалдаж авдаг. Хамгийн наад зах нь, анхны үйлчлүүлэгч таны компаний тухай халуун дулаан бодлуудыг бодож, таны бүтээгдэхүүнийг бусад хүмүүст хэлэх болно.
Борлуулалтыг нэмэгдүүлэх нь илүү хялбар байдаг
Шинэ үйлчлүүлэгчдийг татах нь сайн зүйл юм. Гэхдээ шинэ хэрэглэгчдийг татах нь борлуулалтаа өсгөх цорын ганц арга биш, үнэндээ энэ талаархи хүнд хэцүү арга зам юм. Борлуулалтын ажилд анхаарлаа төвлөрүүлэх нь таны одоогийн үйлчлүүлэгчдийг татахад илүү хялбар болгож, борлуулалтын давтамжийг бий болгож, харилцагчийн үнэнч байдлыг бий болгоно.