Өрсөлдөгчиддөө өрсөлдөх чадварыг хэрхэн цуглуулах вэ?
Энд зургаан арга байна:
1) Тэдний зар сурталчилгаанд анхаарлаа хандуул.
Мэдээж та орон нутгийн сонин уншиж, мэдээ үзэж, радио сонсож, салбарынхаа талаар мэдээлэл авахаар завгүй өнгөрөөх цаг гардаг. Өрсөлдөгчийнхөө зар сурталчилгаа тань тодорхой зорилтот хэрэглэгчдийн талаар тодорхой мэдээлэл өгч, ямар төрлийн бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг сурталчлахыг хүсч байгаа талаар тань хэлж болно.
Тоглоомын зар сурталчилгааг сонгох нь үнийг харьцуулах, борлуулалт, урамшуулалыг татах хамгийн тохиромжтой арга юм. Хэрэв та өөрийн өрсөлдөгчийн сурталчилгааны үйл ажиллагааг ажиглаж байвал та маркетингийн сул талыг цэгцэлж, бүтээгдэхүүн, үйлчилгээгээ сурталчлах илүү үр дүнтэй өөрийн компанит ажлыг зохион байгуулахад илүү амар болно.
2) тогтмол очиж үзэх.
Өрсөлдөөнт тагнуулын хамгийн шилдэг нь одоогийн оюун ухаан юм. Тэгэхээр өрсөлдөгчид нь тоосго, зуурмаг дэлгүүртэй бол байнга очиж үзэх хэрэгтэй.
Алдагдаад байгаа зүйл нь ямар бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ үзүүлж, үнийн талаар шалгаж үзүүлж, үзэл бодлоо илэрхийлэх боломжтой.
Таны өрсөлдөөнд вэбсайт байдаг уу? Хэрэв та байнга вэбсайтдаа байнга зочилж, блогоо уншаарай. Вэбсайтууд нь ялангуяа мэдээллийн баялаг уурхайнууд байж болох бөгөөд танай өрсөлдөөний төлөвлөгөө, маркетингийн стратеги, тэр ч байтугай компанийн ажилтнуудыг танай байгууламжид ганцаарчлан уулзаж байснаас илүү олж мэдэж болно.
Хэрэв танай өрсөлдөөн нийгмийн сүлжээг ашигладаг бол тэдний нийгмийн хэвлэл мэдээллийн хэрэгслийг байнга шалгаж байх ёстой. Та үүнийг гараар хийх шаардлагагүй - та тухайн компанид Фэйсбүүк , Твиттер , Youtube гэх мэт бүх бичлэгүүдийг үзүүлэх болно. Жишээ нь Social-searcher гэх мэт програмыг ашиглан үйл явцыг автоматжуулж болно. Фэйсбүүкийн дуртай, Twitter-ийн дагалдагчдынхаа тоогоор тэдний нэр хүндийг олохын тулд шалга.
3) Бизнесийн хамтрагчаасаа асуу.
Дараагийн удаа танай сүлжээний бүлэгт эсвэл зарим бизнесийн хамт ажиллагсадтайгаа хамтран ажиллаж байгаа бол тэдний заримыг нь өөрийн нэрийг өрсөлдөгчийнхөө талаар мэдэж байгаа эсэхийг асуу. Жишээ нь, "JB-ийн Big Business-ийн талаар та сонссон уу?" Эсвэл бизнесээ мэддэг хүнийг мэдэж байгаа бол "JB-ийн Big Business-ийн тухай сонсох уу?" Гэж хэлж магадгүй. Таны чихийг чихэндээ хадгалах нь иймэрхүү байдлаар өрсөлдөгчдийн төлөвлөгөөний талаар урьдчилж мэдэгдэх болно, жишээлбэл, ирээдүйд борлуулалт, ажилтнууд өөрчлөгдөж, эсвэл бизнесээ худалдахыг хүсч байна.
4) Худалдан авагч / үйлчлүүлэгчдээсээ асуу.
Энэ нь та гарч ирэх үед дэлгүүрийн buttonholing хүмүүсээс гадагш гарах ёстой гэсэн үг биш юм. Гэхдээ тэдний зарим үйлчлүүлэгч / үйлчлүүлэгчид таны үйлчлүүлэгч / үйлчлүүлэгч байж болно. Эсвэл та өөрийн харилцагч, үйлчлүүлэгчдийнхээ нийгмийн нөхцөл байдалд тулгардаг.
Хэрэв хэн нэгэн хүн танай өрсөлдөгчидтэй харьцаж байсан бол асуухад хялбар байх болно. Хэрэв хэн нэгэн хүн өөрт нь хэлсэн бол худалдан авагчийн үйлчилгээ эсвэл өрсөлдөгчийн хийсэн ажлын талаар юу бодож байгаагаа асуу. Танай өрсөлдөгчдийн худалдан авагчид танай бизнес сайжирч, эсвэл танай компанийг сонгож болох санаа өгч чадах зүйл гэж хэлж болно.
Дөлгөөнөөс бүү ай; Та ашиглах боломжтой мэдээллийг хайж байгаарай. Хэрэв хэн нэг нь "Үйлчилгээ нь агуу байсан" гэж хэлдэг бол энэ нь түүнд дуртайгаас өөр юу ч хэлэхгүй. "Үйлчилгээний талаар та юу сонирхож байсан бэ?" Гэх мэт асуулт асууж гүнзгийрүүлээрэй. эсвэл "Ялангуяа тэд юу хийсэн гэж бодож байна?"
5) Хэрэглэгч байх.
Бодит үйлчлүүлэгч байх нь таны өрсөлдөөн ямар байдалтай байгаа талаар шинэ бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ үзүүлэхээс гадна өрсөлдөгчийнхөө үйлчлүүлэгчид хэрхэн ханддаг талаар олж мэдэх хамгийн сайн арга зам байж чадна.
Хэрэв та кофег дэлгүүрийн эзэн, өөр хэн нэгэн кофены дэлгүүрийг хэдхэн блокоор ажиллуулж байгаа бол та бүтээгдэхүүнээ түүж, тэдний дээжийн үйлчилгээгээ татаж авах нь зүйтэй байх (эсвэл хэрэв та анхааралтай байхыг илүүд үздэг бол, Найз эсвэл гэр бүлийн гишүүн илгээдэг үү?
Үнэ, бүтээгдэхүүн, үйлчлүүлэгчийн үйлчилгээ зэрэг газрыг цэгцлэх чадвартайгаас гадна та өөрийн үйл ажиллагааг сайжруулж чадах зүйлсийг бусад хүн хэрхэн хийдэг талаар зарим гайхалтай зөвлөгөөг авч болно.
6) Бүртгүүлэх.
Таны өрсөлдөгч бизнес нь үйлчлүүлэгчдэд ямар нэгэн төрлийн гишүүнчлэл эсвэл хэрэглэгчийн үнэнч хөтөлбөрийг санал болгож болно. Гишүүнчлэл нь ихэвчлэн имэйлээр борлуулалт эсвэл үйл явдлын талаар мэдэгдэх болно. Өөрийнхөө өрсөлдөгчид нь өөрийн үйлчлүүлэгчдийг санал болгож буй зүйлийг хадгалахын тулд энэ боломжийг давж болохгүй. Түүнчлэн тэмцээнийхээ товхимолд гарын үсэг зурна уу. Энэ бол өрсөлдөх чадвартай оюун ухааныг цуглуулах өөр нэг арга юм.
Энэ өрсөлдөөнд тань ирэх үедээ тэд одоо юу хийж байгаа, ирээдүйд юу хийхээр төлөвлөж байгаа талаар илүү ихийг мэдэх болно. Та өөрийн жижиг бизнесийн талаар илүү сайн шийдвэр гаргах боломжтой. Өрсөлдөгчийн өрсөлдөөнт тагнуулын ажиллагааг зохион байгуулах нь таны байнгын зуршлуудын нэг байх ёстой.