Infographics нь судалгааны үр дүнг тайлагнахад хялбархан ойлгомжтой хэлбэрээр хангадаг.
Инфографик хандлагаар дамжуулан статистикийн нарийн төвөгтэй мэдээллийг хараа хяналттай, янз бүрийн үзэгчдэд зах зээлийн судалгаанд татан оруулж чадна. Судалгааны үр дүнгийн мэдээллийг тайлагнахад ашигладаг формат нь янз бүрийн үзэгчдэд хүртээмжтэй мэдээлэлд хүрэхэд асар их ялгаатай байх болно. Доктор Эдвард Туфтегийн бүтээл нь өгөгдлийн дүрслэлийг үр дүнтэй болгох гол жишээ юм.
Судалгааны дүгнэлтийг хялбаршуулахын тулд дээд хайрцагны тайланг ашиглах
Шигтгээ дээд оноо нь судалгаанд хамрагдсан хүмүүсийн үнэлгээний хамгийн өндөр үнэлгээний оноо юм. Судалгаанд хамрагдсан асуултанд хариултыг нь харуулах асуултууд . Жишээлбэл, судалгаанд оролцогчид судалгааны асуултад хариулахын тулд 5 цэгийн Likert хуваарийн дагуу хуваарилах цэг бүр нь тодорхойлогдсон өгүүлбэр эсвэл нэр томьёотой холбоотой байх болно. Хуваарь нь босоо тэнхлэгт байрлах бөгөөд хүүхдийн цагаан толгойн блокууд нь хамгийн сайн эерэг хариу бөгөөд хамгийн доод талдаа хамгийн сөрөг хариуг өгдөг.
Дээд тал нь зах зээлийн судлаачдад "5" тоог тавьдаг бөгөөд хариултуудын хамгийн эерэг, "4" нь боломжит хариултын хоёр дахь хамгийн эерэг юм. Хэрэв судалгаанд оролцогчид эдгээр хариултын аль нэгийг нь тэмдэглэвэл, Тэд дээд хайрцагт хариу өгсөн.
Ихэнх хүмүүс өгөгдөлд энгийн дүр зургийг хайж байдаг учраас дээд хайрцагны онооны тайланг гаргаж өгснөөр энэ нь байгалийн болон хүний хандлагыг хөнгөвчилдөг.
Хэрэв зах зээлийн судалгааны үзэгчдэд товч дүгнэлт гаргаж өгвөл дээд хайрцагт тайлагнахдаа судалгааны хариуны хуримтлагдсан давтамж нь төөрөгдүүлэхгүйгээр анхаарлаа хандуулах явдал юм. Жишээлбэл, асуултын асуултын хариултуудын 82% нь "5" гэсэн тоог ( маш сэтгэл хангалуун байгаа) буюу "4" тоог (энэ нь маш сэтгэл хангалуун байгаа) гэж тэмдэглэсэн бол зах зээлийн судлаачид 82% Судалгаанд хамрагдагсад маш сэтгэл ханамжтай байсан . Мэдээжийн хэрэг, хураангуй тайлангийн хэсэг нь дээд хайрцагны тоо болон тэдгээрийг хэрхэн тооцоолсон талаар тайлбарлаж болох боловч энэ нь хамгийн их үзэгчдийн гишүүд санаж, ойлгох дээд хайрцагны оноонууд юм.
Ихэнхдээ хандлага нь дээд хайрцагт хийсэн судалгааны хариуны давтамж эсвэл хувийг анхаарч үзэх явдал юм. Гэхдээ доод хоёр хайрцагт байгаа хариултын давтамжийг авч үзэх нь чухал юм. Дээд хайрцагны дээд хэсэгт өндөр оноо авахын тулд доод хайрцагны оноог тооцоолохыг хориглоно. Энэ хуваагдлын анализыг шийдвэрлэх хамгийн сайн арга бол хамгийн дээд талын хайрцаг дахь тодорхой давтамж буюу хувиар тодорхойлогдохын зэрэгцээ доод хайрцгийн давтамж эсвэл хувь хэмжээг тогтооход оршино. улирлаар эсвэл жил бүр.
Шигтгээ Шигтгээ Оноо & Үйлчлүүлэгчдийн Судалгааны онооны дундажууд Өөр хэлэх янзын түүхүүд байна
Давтамжийн тархалт болон хуримтлагдсан давтамжийн тархалтыг мөн өгдөг үед өгөгдлийн тайлбарыг илүү хүчтэй болгодог. Давтамжийн тархалт нь асуултад хариулахын тулд хариулагчдын хэрэглэдэг рейтингийн оноотой холбоотой асуултын хариулт бүрийн хувь хэмжээг харуулдаг. Хуримтлагдах хувь нь хариултын хувь хэмжээг хүртэл харуулж, үнэлгээний түвшин дэх өмнөх бүх оноог багтаасан байна.
Жилд явуулсан судалгаа шинжилгээний жил бүрийн харьцуулалтын хувьд давтамжийн тархалтын төв хандлага нь хамгийн үнэ цэнэтэй статистикийн хэрэгслүүдийн нэг юм. Дундаж буюу арифметик дундаж нь жинлэлтийн үнэн зөв байх шаардлагатай байж болох бөгөөд судалгаанд оролцогчдын өгсөн нийтлэг үнэлгээний хамгийн сайн ерөнхий үзүүлэлтийг өгдөг.
Үнэн хэрэгтээ энэ нь тархалтын дундаж, дундаж, хазайлт, киртозийг харьцуулахын тулд хэд хэдэн жилийн судалгааны үр дүнгийн давтамжийн тархалтыг давтан мэдээлэх боломжтой юм. Үүнийг Excel програм ашиглан эсвэл хэд хэдэн судалгааны програм хангамжийн хэрэглээний агуулагдсан чадамжийг тоон хэлбэрээр хийж болно.
Дээд талын хайрцагны мэдээлэлд ашиглах аюул нь үзэгчид давтамжийн тархалтын хэлбэрт харагдахгүй байх явдал юм. Энэ нь зах зээлийн судлаачид болон бусад дотоод үйлчлүүлэгчдийн сонирхлыг илүү их татаж байгаа учраас бизнес хөгжүүлэх зорилго нь хоёр дахь хамгийн дээд хайрцагнаас хэрэглэгчдийг дээд зэргийн дээд хайрцаг руу шилжүүлэх хэвээр үлдэж, хашааны байрлал "3" эсвэл төвийг сахисан байдалд төвийг сахисан байр суурьтай. Їнэн хэрэгтээ, дээд хайрцагны онооны тайлан болон дундаж оноо тайлагнах нь ижил їр дїн гардаггїй. Харилцагч эсвэл үйлчлүүлэгчид үүнийг харуулах хамгийн сайн арга бол асуултын хариултуудыг эрэмбэлэх дарааллаар байрлуулж, хоёр эгнээ үүсгэж, дундаж оноотой, нөгөө нь дээд хайрцагны оноог бий болгоно. Энэ аргын хувьд эрэмбэлэх захиалга өөр өөр байх болно. Судалгааны үр дүн нь ажилчдын гүйцэтгэлийн үнэлгээнд эсвэл тухайн компани эсвэл байгууллагатай харилцах харилцаагаа дуусгавар болгох эрсдэлд хүргэх эрсдэлтэй үйлчлүүлэгчдийг тодорхойлох судалгаанд ашигласан тохиолдолд энэ ялгаа чухал ач холбогдолтой байж болно.
Хэрэглэгчийн сэтгэл ханамж гэдэг бол онцгой тохиолдол юм
Хэрэглэгчийн сэтгэл ханамжийг хэмжих судалгаагаар зах зээлийн судлаачдад онцгой сорилтууд бий болдог. Хэрэглэгчийн сэтгэл ханамжийн судалгаа нь компани эсвэл байгууллагын давуу ба сул талыг хэрэглэгчдийн байр сууринаас тодорхойлох зорилготой. Харгалзах сорилт бол хэрэглэгчийн сэтгэл ханамжийн судалгаанаас гарсан үр дүнг заримдаа ажилчдын гүйцэтгэлийг хэмжихэд хэрэглэгддэг бөгөөд энэ нь судалгаа хийхээр төлөвлөсөн зүйл биш юм.