Ихэнх жижиг бизнес эрхлэгчид дараахь шалтгааны улмаас лавлагаа авах нь ач холбогдолтой:
- Романтик маркетинг таны борлуулалтын зардал болон борлуулалтын мөчлөгийг бууруулдаг. Хэтэрхий хүйтэн цаг хугацаа шаардсан тохиолдолд таны жижиг бизнес үйлчлүүлэгчид болон тэдний нөлөөллийн хүрээг төвлөрүүлэх болно.
- Хүсэлт гаргагч нь таны сэтгэл ханамжтай хэрэглэгчдийн түвшинг бий болгож чадна. Өөрсдийн компанид илүү сэтгэл ханамжтай хэрэглэгчтэй холбоотой мөчлөгийг мөшгөөдөг.
- Нэвтрэх нь борлуулалтын орлогоо өсгөнө. Дэлхийд алдартай борлуулалтын сургагч Том Hopkins, "Борлуулалтын эрэл хайгуул" -ын дагуу мэргэшсэн мэргэшсэн бус борлуулалтын харьцаа нь 10% ба ойролцоогоор 60% харьцаатай удирдагчтай харьцуулсан харьцаа юм.
Амтат маркетингийн бизнесүүд нь хүчирхэг, зардал багатай байдаг. Зөвхөн эчнээ шилжүүлэхийг хүсч байгаа бол бусадтай туршлагаа солилцохыг шаарддаг аз жаргалтай үйлчлүүлэгчид юм.
Тиймээс таны бизнесийн лавлагаа төгсгөлийг байгуулах хэтийн төлөв маш сонирхолтой байгаа бол яагаад цөөн бизнес эрхэлдэг вэ? Учир нь тэд эчнээгээр хандахдаа буруу ханддаг бөгөөд хязгаарлагдмал амжилттай байдаг.
Эдгээр зөвлөмжийг дагаж өөрийн бизнесийг лавлагаа амжилттай болгохын тулд байр сууриа бататгах.
1. Зорилт тавь
Бизнес эрхэлсний үр дүнд гүйцэтгэлийг сайжруулахын тулд үр дүнг хэмжинэ. Цаг хугацааны мөрөөр тодорхой зорилго тавь. Жишээ нь дараагийн 10 долоо хоногт шилжүүлэх үйл ажиллагааны 10% -ийг нэмэгдүүлэх.
2. Төгс цаг хугацаа
Уламжлалт борлуулалтын мэргэн ухаан нь өвчтөн шилжүүлэхийг асуух хамгийн сайн цаг хугацааг шаарддаг.
Энэ тактик нь хэтэрхий түрэмгий байна. Захиалга өгөхийг хүсэхээсээ өмнө үйлчилгээ, бүтээгдэхүүнээ үзэхийн тулд үйлчлүүлэгчиддээ цаг хугацаа өг. Таны үйлчлүүлэгч бизнес эрхлэхэд тань тааламжтай байсан бол лавлагаа лавлагаа хаах хэрэгтэй.
3. Топ 20 дээр анхаарлаа хандуулаарай
Бүх хэрэглэгчдэд лавлагаа нэр дэвшигчид байдаггүй. Бизнесийнхээ талаар сонирхолтой байгаа 20% -ийг олоод, лавлагаа авах хүсэлтийг асуугаарай. Тэдний сүлжээ бол таны хүссэн клиентийн төрлийг шалгаарай.
4. Өгөөж, хүлээж аваарай
Зуучлагчийг асуухаасаа өмнө үйлчлүүлэгчдэд нэмэлт үйлчилгээг үзүүлж, дараа нь дэмжлэг үзүүлэх. Та үйлчлүүлэгчиддээ дуртайяа өгөхөд тэд тааллыг буцаана.
5. Хэрэглэгчийн зөв хэлбэрийг тодорхойлох
Таны туслалцаа үзүүлж болох харилцагчдын төрлүүдийн талаар харилцагчдад мэдэгдээрэй. Үйлчлүүлэгчийн хүн ам зүйн дүр зургийг тодорхой харуулах нь таны лавлагааны маркетингд тус болно.
6. Урамшууллын хөтөлбөрийг бий болгох
Таны байнгын үйлчлүүлэгчиддээ онцгой шагнал өгнө. Үйлчлүүлэгч таныг 5 борлуулалтаар хангаж өгвөл тусгай хөнгөлөлт, жишээ нь хөнгөлөлт гэх мэт.
7. Баярлалаа гэж хэлээрэй
Миний маркетингийн менежерийн ерөнхийлөгч Лиза А.Майний лавлагаа явуулахын тулд бизнесүүд итгэлийг бий болгохыг зөвлөж байна. Лиза хэлэхдээ, "Таны хүлээн авсан лавлагаа бүрт тохирсон хувийн баярлалаа.
Таны лавлагааны эх сурвалжийг анхаарал болгоомжтой хандаж, зөвхөн итгэлцлийн үндэс суурийг тавих төдийгүй халуун хаалгаар орж ирэх болно. "
Эдгээр зөвлөмжүүд нь энгийн боловч байнгын ажиллагаатай үед таны лавлагаа бизнесийг жолоодож, борлуулалтын орлогыг бүрдүүлж чадна. Өнөөдрөөс эхлээд таны лавлагаа өсөх болно.
Alyssa Грегоригийн найруулсан.