5 Борлуулалтыг сайжруулах менежментийн гол цэгууд

Аливаа талбарт жижиглэн худалдаалах нь өрсөлдөхүйц өрсөлдөөнтэй, үйлчлүүлэгчидтэй тулгардаг дэлгүүрүүд нь удирдахад илүү хүндрэлтэй бизнесийн нэг хэлбэр юм.

Жижиглэнгийн бизнес эрхлэгчдийн хамгийн туршлагатай, хичээнгүй бизнес эрхлэгчдийг хүртэл явахад хүрч болох олон зүйл бий боловч зөв арга барилд хүрэхийн тулд асар их мөнгө олох боломжтой байдаг.

Хэрэв та жижиглэн худалдааны бизнесээ хөгжүүлэх арга замаа сайжруулж, хэрэглэгчийн хүлээлтээс хэтрэхийг хүсч байгаа бол 5 анхаарлаа хандуулах хэрэгтэй.

1. Таны худалдан авагчид юу хүсч байгааг ойлгож, хариул

Олон зөвлөмжийн нэгэн адил бидний хамгийн эхнийх нь үүнийг хийхээс илүү амар гэж хэлж болох боловч энэ нь яг л цэг юм. Борлуулагчид өөрсдийн үйлчлүүлэгчээ мэддэг, хурдан олж мэдсэн зүйлдээ хариу үйлдэл үзүүлэхийн тулд юу хийх шаардлагатайг шийдэх хэрэгтэй. Та байнгын ажиллагаатай боловч урт хугацааны амжилттай адил аргаар ижил бүтээгдэхүүнийг санал болгож чаддаг байх хэрэгтэй бөгөөд зөвхөн ерөнхийдөө уян хатан байдал, харилцагчдынхаа зуршлыг өөрчлөх хүсэл эрмэлзэлтэй байдаг.

2. Тэмцээнийхээ талаар мэдэх

Бусад бүх бизнесийн нэгэн адил жижиглэнгийн худалдаачид вакуум орчинд байдаггүй бөгөөд компаний эзэд өрсөлдөгчдийн санал болгодог бүх зүйлийн талаар мэддэг бүх шалтгаануудад амин чухал юм. Өнөө үед жижиглэн худалдааны өрсөлдөгчид олон янзын хэлбэрээр ирдэг , энэ нь онлайн эсвэл өөрөөр хэлбэл, өөр өөр газар санал болгох туршлагуудыг мэдэрч байхын тулд мастерууд цаг гардаг байх ёстой.

Та тодорхой үйл явдлуудыг өөрийн үйл ажиллагаанд нэгтгэх эсэхээ шийдсэн эсэхээс үл хамааран өрсөлдөгчийн судалгаа чухал ач холбогдолтой бөгөөд энэ нь таны эсрэг байгаа зүйлийг яг таг мэдэж, үнэ цэнэ нь үнэлж баршгүй болохыг нотлох болно.

3. Таны ард түмэнд хөрөнгө оруулалт хийх

Жижиглэнгийн худалдааны ажилтнууд нь өдөр тутмын үйл ажиллагааны цар хүрээ, харилцагчтай харилцах арга зам нь маш чухал юм.

Хүмүүсийг нэгдэлд элсүүлэхийг хүсч байгаа хүмүүсийг ажилд авах нь гол санаачлагыг эхнээс нь авах боловч түүх тэнд зогсохгүй, чанартай сургалтыг үргэлжлүүлэн хийх ёстой. Энэ нь дэлгүүрийн шалан дээр ажиллагсад, түүнчлэн хянагч, менежерүүдэд чиглэгддэг.

4. Ирээдүйгээ үргэлж үзээрэй

Өнгөрсөн нь бидэнд бизнес эрхлэгчдийг сургахын тулд маш их зүйл хийж болох ч жижиглэнгийн худалдаачид ирээдүйд анхаарлаа төвлөрүүлэхэд амин чухал юм. Өмнөх амжилт, алдаа дутагдлаас хэт их хамааралгүй, өөр өөр нөхцөл байдал, динамикийг үнэлж байхдаа аль болох бодитой хэвээр үлдэх нь чухал юм. Аливаа туршлага бол хичээл, гэхдээ жижиглэн худалдаалах менежер нь өмнө явсан зүйлийнхээ талаар бодсонгүй, гэхдээ ирээдүйд ямар боломжууд байж болох талаар сайтар ойлгох болно.

5. Аливаа зүйлийг хийхэд бэлэн бай

Жижиглэн худалдаалах ажиллагаанд оролцдог агуу зүйлсийн нэг нь долоо хоногоос долоо хоног тутам, жилээс жилд гарч ирж буй сорилтуудаас үлэмж их юм. Жижиглэн худалдааны компаниуд эсвэл үйл ажиллагаа эрхэлдэг компаниудын хувьд гэнэтийн, хүлээж авахад бэлэн байх ёстой гэж олон зүйл хэлдэг. Эцэст нь зорилго нь нэг асуудлыг шийдэхэд анхаарлаа төвлөрүүлэх, төлөвлөгөөний дагуу явахгүй байхдаа хэнийг буруутгах талаархи эрчим хүчийг тураахгүй байх явдал юм.