Давуу тал, Сул тал, & Бизнес чинь хэрхэн нийгмийн медиа маркетинг ашиглах боломжтой
Нийгмийн сүлжээний маркетингийг яаж ашиглах вэ?
Нийгмийн мэдээллийн маркетинг нь уламжлалт маркетингийн зорилгод хэрэглэгддэг бөгөөд хэрэглэгчдэд хүрэх зорилготой юм. Үүнд:
- лавлагаа эсвэл борлуулалтын өсөлтийг нэмэгдүүлэх
- амнаас ам барих
- бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний борлуулалтыг нэмэгдүүлэх
- санал хүсэлтийн арга хэрэгслээр хангах
- Шинжээч, эсвэл удирдагчийн хувьд нэр хүндийг бий болгох
- Бизнес вебсайт эсвэл блог руу урсгалыг жолоодох
- шинэ бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг хөгжүүлэх
- тусгай үйл явдлуудын тухай мэдээлэл болон бизнесийн талаархи шинэ мэдээлэлтэй холбоотой мэдээллийг хүмүүст хүргэх
- Харилцагчийн үйлчилгээ үзүүлэх
Хамгийн алдартай нийгмийн мэдээллийн платформууд юу вэ?
Бизнес эрхлэгч хамгийн алдартай нийгмийн сүлжээний сайтууд:
- Facebook (сүлжээний талаар - 2 тэрбум хэрэглэгчтэй)
- YouTube (хамгийн том видео сүлжээний сайт - сард нэг тэрбум гаруй идэвхтэй хэрэглэгч)
- Instagram (зураг хуваалцах - 800 сая сарын хэрэглэгчид)
- Twitter (мессежийн өргөн нэвтрүүлэг - 330 сая идэвхтэй хэрэглэгч)
- Whatsapp (зурвас, аудио болон видео холболтууд - нэг тэрбум гаруй хэрэглэгчид)
- LinkedIn (хамгийн том бизнесийн мэргэжилтнүүд - 450 сая гаруй гишүүд)
- Pinterest (зураг цуглуулах / хуваалцах - 150 сая гаруй сар идэвхтэй хэрэглэгчид)
- Tumblr (блог / зураг хуваалцах)
- Квора (мэдээлэл ба мэдлэг солилцоо)
Бүх Нийгмийн Медиа Платформууд Таны Бизнесийн хувьд тохиромжтой байж болох юм
Энэ нь жижиг бизнес танай зарим бүтээгдэхүүн, үйлчилгээгээ дэмжихийн тулд ашиглахыг хичээх хэрэгтэй гэсэн үг биш юм. Хэдийгээр таны бизнес маркетингийн компанийг ажиллуулах, эсвэл өөр өөр нийгмийн хэвлэл мэдээллийн багийнхан бий болгох мөнгөтэй байсан ч гэсэн өөр өөр хэрэглэгчийн сегментүүд нь өөр өөр олон нийтийн хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл учраас энэ нь сайн санаа биш байх болно.
Бусад төрлийн маркетингийн нэгэн адил жижиг бизнес эрхлэгчид нийгмийн сүлжээний маркетингийн хүчин чармайлт болон тэдний боломжит хэрэглэгчдэд хүрэхийн тулд долларыг анхаарч үзэх хэрэгтэй. Таны үйлчлүүлэгчид ашигладаггүй нийгмийн сүлжээн дээр бизнесээ сурталчлах цаг, мөнгө зарцуулах ямар ч хэрэггүй болно. Нийгмийн Медиа Маркетингийн Төлөвлөгөөг хэрхэн бий болгох талаар үзнэ үү.
Таны жижиг бизнесийг хэрхэн харилцагчидтайгаа холбогдох нийгмийн сүлжээг ашиглаж болох тухай мэдээллийг үзнэ үү:
Фэйсбүүк дээр Бизнес Хуудсыг хэрхэн үүсгэх
Яагаад бизнесээ Twitter ашиглах ёстой гэж?
Твиттер дээрээ бизнесийг дэмжих 5 зөвлөмж
YouTube: Энэ юу вэ, түүнийгээ гэрийнхээ бизнест ашиглах боломжтой
LinkedIn-г Бизнесээ нэмэгдүүлэх боломжтой
LinkedIn Нийгмийн Сүлжээний Үйлчилгээний танилцуулга
Custom Linked Profile URL-г хэрхэн үүсгэх
Бизнесээ хэрхэн хамгийн сайн ашиглах вэ?
Нийгмийн сүлжээний маркетингийн давуу тал
- Зардал - маркетингийн бусад олон төрлийн мэдээллийн хэрэгсэлтэй харьцуулахад үнэ хямд байна. Дээрх бүх платформ дээр данс үүсгэх, шуудангаар бичлэг хийх эрх чөлөөтэй бөгөөд энэ нь нийгмийн хэвлэл мэдээллийн бусад гишүүдтэй мессежийг хуваалцах, үг тараахыг найдаж байна. Олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслээр олон нийтэд хүргэх төлбөрийн зар сурталчилгааны янз бүр байдаг. Фэйсбүүк нь зар сурталчилгаа хийхэд зориулсан өргөн сонголтыг санал болгодог. Тухайлбал, газарзүйн тодорхой радиус дотор амьдарч буй гишүүдийг зорилтот түвшинд байлгах чадвартай байдаг.
- Үзэгчдийг татан оролцуулах - нийгмийн сүлжээнүүд нь зорилтот хэрэглэгчдийг татан оролцуулж, харилцагчидтай харилцах харилцааг хөгжүүлэх боломжийг олгодог.
Нийгмийн сүлжээний маркетингийн сул тал
- Цаг хугацаа - Бизнесийн үүднээс нийгмийн сүлжээний маркетингийн гол асуудал бол цаг хугацаа их шаардах болно. Нийгмийн мэдээллийн маркетингийн кампанит ажил нь нэг удаагийн зураг биш юм. Тэд цаг хугацааны туршид тэжээх хэрэгтэй. Делл, Майкрософт, HP зэрэг том бизнесүүд энэ төрлийн маркетингийг үр дүнтэй ашиглаж байгаа хэдий ч тэд маркетингийн төсвийн төрлийн зарчмуудтай байдаг бөгөөд эдгээр нь нийгмийн хэвлэл мэдээллийн маркетингийн кампанит ажил, жижиг, бизнес байхгүй байна.
- Нийгмийн сүлжээнүүд дээр шууд зар сурталчилгаа ажилладаггүй - Нийгмийн сүлжээг ашиглаж буй бизнес эрхлэгчид өөрсдийн бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг борлуулахыг хүсдэг. Гэвч нийгмийн хэвлэл мэдээллийн талаархи тодорхой зар сурталчилгаа нь ихэнх тохиолдолд өөрсдийн зорилтот үзэгчдийг өөртөө татан оруулах, эсвэл тэд нийгмийн нэвчдрэлд ороод байгаа нийгмийн нийгмийн бүлгээсээ хөөцөлдөх боломжийг олгодог бол бизнес эрхлэгчид олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийг илүү нарийн хэлбэрээр сурталчилах хэрэгтэй болдог. Нийгмийн сүлжээний маркетингийг үр дүнтэй ашиглахын тулд бизнесийг бусад гишүүдтэй харилцах хүсэлтэй нийгмийн хэвлэл мэдээллийн байгууллагын гишүүд гэж ойлгож болно.
- Эрсдэл - Олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийн нийгмийн шинж чанарыг харгалзан бизнесийнхэн эрсдэлийг мэддэг байх ёстой. Үйлчлүүлэгч, хуучин ажилтан, эсвэл өрсөлдөгчийн зүгээс тавьсан сөрөг тал нь (үнэн, худал) бизнесийн нэр хүндийг ноцтой хохирол учруулж болзошгүй. Хакер нь нийгмийн сүлжээний дансыг хянах чадвартай бол үр дүн нь сүйрлийн байж болзошгүй. Олон нийтийн харилцааны гамшиг болж хувирахгүй. Жишээлбэл, 2012 онд McDonalds нь "#McDStories" hashtag "Twitter" -ын твиттерийг ашиглан олон нийтийн мэдээллийн хэрэгсэлтэй хамтран ажиллахыг оролдсон бөгөөд хэрэглэгчид McGonalds-ээр хооллож идсэний дараа махны хулгай олдох, эсвэл хоолны хордлогыг эмнэлэгт хүргэх гэх мэт аймшгийн түүхийг бичжээ.
Нийгмийн сүлжээний маркетинг бол олон жижиг бизнес эрхлэгчдийн хувьд тэдний худалдан авагчдын бодож байгаа зүйлийн талаар илүү ихийг олж мэдэх, тэдний брэнд, бүтээгдэхүүний талаар хэлэх гэсэн маркетингийн төрөл юм.
Жишээ: Нийгмийн сүлжээний маркетингийн гол зорилго нь бизнесийн хэрэглэгчийн суурийг бий болгох, компанийн нэр хүндийг хөгжүүлэх, удирдахад оршино.