Таны үйлчлүүлэгчид хэн болохыг мөн тэдэнд хэрхэн сурталчлахыг тодорхойл
Маркетингийн стратеги бичихдээ дараагийн мэдээллийг оруулах хэрэгтэй.
Таны хэрэглэгчид хэн болохыг тодорхойлох
Маркетингийн стратегийн бүх хэсэгт та маш тодорхой байх хэрэгтэй. 25-75 насны хүн амд хүрч чадахгүй. Үе үеийнхэн өөр өөрөөр худалдан авдаг, тэд өөр өөр дэлгүүртэй бөгөөд тэд өөрсдийн мэдээллийг өөр өөрөөр авдаг. Энэ нь та бүхэнд хүрэхэд үнэтэй байх болно. Хүн ам зүйн илүү нарийн төвлөрөл дээр анхаарлаа төвлөрүүлж, өсч хөгжмөөр нь өргөжүүлэх нь хамгийн сайн арга юм.
Хэрэглээний ямар бүлгийн худалдан авагчид танаас худалдаж авах вэ?
Тэд нийгэмд санаа бодолтой, холбогдсон уу? Тэд байгаль орчны талаар сонирхож байна уу? Ямар сэтгүүл уншдаг вэ? Тэд хэрхэн цаг хугацаа зарцуулдаг вэ? Өөрийн үйлчлүүлэгчийн "амьдралын хэв маяг" -ыг мэдэж аваарай.
Энэ нь таны дэлгүүрт ямар төрлийн үйл явдлуудыг төлөвлөхөд тань тусална. Жишээлбэл, хэрэв та ахмад настантай бол дэлгүүрт үнэгүй үзлэг хийх нь том хэмжээний зураглал болно. Хэрэв та Millennials байсан бол үнэ төлбөргүй Wi-Fi нь таны бизнест томоохон хэмжээний дүр зураг байх болно.
Хэрэв таны үйлчлүүлэгчид нийгмийн хувьд санаа бодолтой байвал та өөрийн дэлгүүрт гэрийн тэжээвэр амь үрчлүүлэлт хийж болно.
Би гутлын дэлгүүртэй болсон үед дэлгүүр бүрт орон байрны хоргодох байранд муур байдаг байсан. Үйлчлүүлэгч нь тэднийг дэлгүүрээс аваад төлбөрийг төлөх болно.
Таны зорилтот зах зээлд хэрхэн сурталчлах вэ?
Өмнө нь яригдсанчлан, энэ нь хүнд хэцүү болж байгаа бөгөөд таны үйлчлүүлэгчийг тодорхойлохын тулд маш сайн ажил хийгээгүй л бол.
Жишээ нь, хэрэв та Millennials-т хүрэхийг оролдож байгаа бол нийгмийн мэдээллийн хэрэгсэл нь таны төсвийн ихээхэн хэсгийг бүрдүүлдэг. Хэрэв та ахмад настнуудад хүрэхийг оролдож байгаа бол Радио, РОМ гэдэг нь танд илүү сайн тоглох болно.
Ямар бизнес эрхлэгчид тантай өрсөлдөх вэ?
Энэ хэсэгт хоёр хэсгээс бүрдэнэ. Миний номын "Culturiffic!" Уралдаан, харагдахуйц, хоёр төрлийн өрсөлдөөнийг хэлэлцдэг. Үзэгдэх өрсөлдөөн тодорхой юм. Жишээ нь, та гутлын дэлгүүр эзэмшдэг бол гутал худалддаг бусад дэлгүүрүүд байдаг.
Үл үзэгдэгч хүмүүс нь илүү хэцүү байдаг. Эдгээр нь таны нэр хүнд, үйлчилгээтэй тантай өрсөлдөж буй хотуудын дэлгүүр юм. Тэд гутал худалддаггүй (бидний жишээг үргэлжлүүлэн хийдэг) боловч хотод байгаа бүх хүмүүс жижиглэн худалдааны эсвэл хамгийн сайн үйлчлүүлэгчийн туршлагатай "хамгийн сайн" арга хэлбэрээр тэднийг эзэмшдэг.
Дэлгүүрт зориулсан алсын хараагаа бүтээхээсээ өмнө энэ хоёр зүйлийг судалж, судлах хэрэгтэй. Дараа нь бизнес төлөвлөгөөнд үүнийг хэлээрэй. Энэ нь танд сайнаар үйлчлэх болно.
Өрсөлдөөнөөс ялгаатай бизнес чинь яаж байна вэ?
Энэ алхам нь хамгийн жижиглэн худалдаачид энгийн гэж бодож байна. Гэвч үнэн хэрэгтээ тэд хамгийн их уналтанд орсон. Тэд "үйлчилгээ" гэх мэт нэр томьёог ашигладаггүй. Энэ хэсэг нь ерөнхий шинж чанартай байх ёстой.
Энэ нь таныг буцааж авахыг оролдож буй банкны эзэд, хөрөнгө оруулагчдад биш харин амьд үлдэх боломж юм.
Эхний хэдэн жил маш олон жижиг бизнес эрхлэгчид уналтад орсон шалтгаан бий. Өрсөлдөөнөөс юугаараа ялгаатай болохыг мэдэхгүй байгаа нь гол зүйл юм.
Таны өрсөлдөөний давуу тал юу вэ?
Энэ хэсэгт шууд өрсөлдөгчид болох тоосгон болон зуурмагийн дэлгүүрүүдтэй онлайн худалдаачдыг авч үзээрэй. Таны стратегийн хувьд "бид маш их харилцагчийн үйлчилгээг авах болно" гэж хэлэхийн тулд гэнэн байж болохгүй. Энэ нь хангалттай биш юм. Энэ бол танай өрсөлдөөний бизнес төлөвлөгөөний яг ижил мөр юм. Үүнийг бодоод үзээрэй!
Таны бизнес төлөвлөгөөний маркетингийн стратеги хэсэг нь зах зээлийн сегментчлэл , өрсөлдөөнт дүн шинжилгээ , бусад бүх зар сурталчилгааны стратеги орно. Энэ нь маш их судалгаа хийх шаардлагатай болно. Энэ хэсэг олон хуудас, график, график шаардаж болно.
Зар сурталчилгаа, товхимол эсвэл маркетингийн бусад материалыг бизнесийн төлөвлөгөөний хавсралтад оруулж болно.