Таны жижиглэнгийн дэлгүүрийг удирдах, өсгөхийн тулд анхаарлаа хандуулах таван газар энд байна:
Хэрэглэгчийн туршлага (хамгийн чухал нь)
20 жилийн өмнө бид харилцагчийн үйлчилгээ хамгийн чухал элемент гэж хэлж байсан. Өнөөдөр энэ нь үйлчилгээний тухай биш юм. Энэ нь таны дэлгүүрт үйлчлүүлэгчийн туршлага юм. Жижиглэн худалдааны дэлгүүрийн бүх талууд худалдаа наймаачдад бараа таваарыг цэвэршүүлэх бодлого баримталж байх үед чанартай, мартагдашгүй туршлага тохиолддог. Та өөрийн бизнестээ анхаарлаа хандуулан бизнесээ жолоодож чадна.
- 4 Хэрэглэгчийн WOW-ийн стратеги
- Техникийн туршлага
- Таны нууц дэлгүүрийг хэрхэн хадгалах вэ
- T echnology нь жижиглэн худалдаа хийх болно
Бараа материалын менежмент
Үйлчлүүлэгчиддээ хамгийн их нөлөөлдөг нэг бол таны бараа материалын менежмент юм. Хувьцаанаас гарах эсвэл өөр зүй зохисгүй байдлаар үйлчлүүлэгчдийн галзуурлыг жолоодох боломжтой. Мөн бэлэн мөнгө бол жижиглэн худалдааны хаан учраас бараа материалын сайн менежментийг хийх чадвар нь таны жижиглэнгийн дэлгүүрт өсөж байгаа зүйл биш, харин амьд үлдэх болно.
- W малгай Бараа материалын эргэлт?
- Бүлгийн менежмент
- GMROI хэрхэн тооцоолох
- Vendor Co-op Fund ашиглан ашиглах
Visual Merchandising
Таны дэлгүүрт чимээгүй борлуулагч бол түүний харааны бараа юм. Сонирхолтой, сайн хийдэг дэлгэц нь таны дэлгүүрийн амьд борлуулагч болох олон бүтээгдэхүүнийг борлуулж чадна. Өглөө бүр, хаалгыг онгойлгохдоо дэлгүүрийнхээ босгон дээр зогсоод (харилцагчийн нэгэн адил) харж, юу харж байгааг сайтар бичиж аваарай.
Та энд дэлгүүрээс явах уу?
- Visual Marketing Merchandising 5 Хамгийн чухал элементүүд
- Таны дэлгүүрийн 6 төрлийн бараа харуулах ёстой
Үйлдлийн хадгалах
Жижиглэн худалдаа хийдэг бүх зүйл ярьдаг. Таны дэлгүүрийн дизайн, ажилтныхаа хувцас, дэлгүүрийн бодлогууд бүгд таны итгэдэг зүйлийн талаар хэрэглэгчдэд хэлдэг. Жишээлбэл, хэрэв та жижиглэн худалдааны дэлгүүрт орж, дэлгүүрийн ажилтнууд хэн болох, хэн нь үйлчлүүлэгч болохыг мэдэхэд хэцүү байдаг бол хаалган дээрх ямар шинж тэмдэг байгаагаас үл хамааран энэ дэлгүүр үйлчлүүлэгчдийг эхлээд тавьдаггүй. Хэрвээ та нягт нямбай судалвал таны үйлчлүүлэгчдийн туршлагаас таны дэлгүүрийн үйл ажиллагаа, олон бодлогыг олно.
Хүмүүс
Эцэст нь, тодорхой хүмүүс - хүмүүс. Та дэлхийн хамгийн шилдэг стратеги, хамгийн хүчтэй үзэл бодолтой байж чадна, гэхдээ зөв хүмүүст байхгүй байх нь хамаагүй. Walt Disney нэгэн удаа "Та дэлхийн хамгийн гайхамшигтай газрыг бүтээж, бүтээж, бүтээж чадна, гэхдээ энэ нь хүмүүст бодит байдлыг бий болгохыг шаарддаг" гэжээ.
- Муу ажилчдын далд зардал
- Ажилчдыг дасгалжуулах 5 зөвлөмж
- Жижиглэн худалдаалах ур чадвар
Жижиглэнгийн дэлгүүрийг удирдах нь нарийн төвөгтэй үйлдэл юм. Энэ нь дэндүү их байх болно гэдгийг шийдэх олон газар байдаг.
Гэсэн хэдий ч, хэрэв та үйлчлүүлэгчийн туршлагаас эхлэх юм бол бусад бүх хүмүүс байр сууриа алддаг. Өөрөөр хэлбэл, хэрэв таны дэлгүүрт үйлчлүүлэгчийн туршлага бүх шийдвэрийг жолоодож байгаа бол бүх зүйл хамтдаа хэрхэн хурдан холбогдож байгааг харах болно. Миний 30 гаруй жилийн туршид жижиглэн худалдаалагдаж, олон зүйлээр бизнес эрхлэх, бизнесээ өргөжүүлэхийн тулд олон төрлийн анхаарал хандуулах газруудын хооронд дэлгүүрийн жижиглэн худалдаачид дэлгэгддэг. Нөхөн олговрын төлөвлөгөө нь ажилтнуудад туршлагаа урамшуулахгүй. Визуал бүтээгдэхүүн нь бүдгэрч, урилгыг урихгүй. Бараа материал нь дэлгүүрийн тавиур дээр хувьцаа эсвэл олон цоорхой байдаг. Дэлгүүрт эзэмшигчийн нэгэн адил сэтгэгдэл төрж, үйлчлүүлэгч шиг сэтгэгдэл төрж эхэл. Энэхүү энгийн нэг санаа нь үлдсэн бүх зүйлийг нээх болно