Нийлүүлэлтийн гинжин хэлхээний менежментийн танилцуулга
Хэрэв танай компани үйлчлүүлэгчдээ зараад байвал таны компани нийлүүлэлтийн сүлжээтэй байдаг. Энэ нийлүүлэлтийн гинжин хэлхээ нь бараг бүх бизнесийн үйл ажиллагаанд нөлөөлдөг.
Нийлүүлэлтийн гинжин хэлхээний бараа бүтээгдэхүүнийг нийлүүлэлгүйгээр яаж борлуулах вэ?
Нийлүүлэлтийн гинжийг ханган нийлүүлэгч ба үйлдвэрлэлийн зардлыг зохицуулахгүйгээр барааны өртгийг (болон таны ашиг) хэрхэн тооцох вэ?
Нийлүүлэлтийн сүлжээгээр шинэ бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх судалгаа, шинжилгээний ажлыг хэрхэн хийх вэ?
Би үргэлжлүүлж чадна.
Гэхдээ нийлүүлэлтийн гинж, нийлүүлэлтийн гинжин хэлхээний менежмент гэж юу вэ? Нийлүүлэлтийн гинжин хэлхээний менежмент нь зөвхөн бүтээгдэхүүний менежмент төдийгүй мэдээлэл, цаг хугацаа, мөнгөний менежмент юм.
Бид гинжний алсаас эхэлж, урагшаа явцгаая.
II зэрэглэлийн нийлүүлэгч
Нийлүүлэгчээс бүтээгдэхүүнийг захиалах үед хангамжийн гинжин менежмент тань эхэлдэггүй. Танай ханган нийлүүлэгчид нийлүүлэгчдээ нийлүүлж байх үед та бүтээгдэхүүнээ нийлүүлж байх ёстой. Энэ нь II шатны нийлүүлэгчийн удирдлага гэж нэрлэгддэг.
Хэрэв ханган нийлүүлэгчид нийлүүлэгчтэйгээ нийлүүлэлтийн гинжин хэлхээний менежментийг хийдэггүй бол өөрийн нийлүүлэлтийн гинжин холбоосын үр дүнг зовоох болно. Тиймээс нийлүүлэлтийн гинжин хэлхээний менежментийн талбарт II-ийн нийлүүлэгчийн менежмент маш олон байгаа юм.
Танай II шатны ханган нийлүүлэгчдэд хэрхэн нөлөөлж болох вэ?
Хариултын гинжин хэлхээний менежмент нь бидэнд хариу өгдөг. Энэ нь бүтээгдэхүүний урсгалын менежмент, мэдээлэл, цаг хугацаа, мөнгөний удирдлага юм. II зэрэглэлийн нийлүүлэгчийн менежментийн хувьд "мэдээлэл" нь гол гүйцэтгэлийн жолооч нарын нэг юм.
Танай II шатны ханган нийлүүлэгчдийн хэрэгцээ шаардлага нь таны ханган нийлүүлэгчдэд өгсөн эрэлт хэрэгцээний мэдээлэл юм.
Танай II шатны ханган нийлүүлэгчид өөрсдийн чадавхыг төлөвлөх, түүхий эд худалдан авах чадвараа сайжруулахын тулд энэ мэдээллийг ашиглаж болно (өөрөөр хэлбэл өөрийн нийлүүлэлтийн гинжин хэлхээний менежментийг хэрэгжүүлдэг).
Танай II шатны ханган нийлүүлэгчид нийлүүлэгчид цаг хугацаанд нь, үр дүнг үр дүнтэй хүргэхийн тулд тэдэнд юу хэрэгтэй байгаа нь таны ханган нийлүүлэлтийн сүлжээг оновчтой болгоход тань тус болно.
Нийлүүлэгчийн удирдлага
Нийлүүлэгчийн менежмент гэдэг нь ихэнх хүмүүс нийлүүлэлтийн гинжин хэлхээний менежментийг ойлгодог гэж үздэг. Үнэндээ, энэ нь нийлүүлэлтийн гинжин хэлхээний менежерүүд маш их цаг зарцуулдаг.
Нийлүүлэгчийн удирдлагын талбар нь барааны хэлэлцээний өртөг, цаг хугацаанд хүргэх менежмент, чанарын аудит, менежмент, шинэ бүтээгдэхүүний хөгжил - хэд хэдэн чиглэлийг нэрлэхэд орно.
Таны ханган нийлүүлэгчийн баг таны нийлүүлэгчийн харилцагчдын үйлчилгээний баг, инженерийн баг, чанарын баг, ханган нийлүүлэгч багтай хамтран ажиллана.
Таны үйлчлүүлэгч таны гүйцэтгэлийг хэмждэгтэй адилаар та болон таны ханган нийлүүлэгчид өөрсдийн гүйцэтгэлийг хэмжих зөв хэмжүүрийг тодорхойлохын тулд хамтран ажиллах нь чухал юм. Цаг үеийн хүргэлт нь хэмжиж буй хамгийн түгээмэл хэмжүүр юм. Гэхдээ та болон таны ханган нийлүүлэгчид цаг хугацаанд нь хүргэх тодорхойлолтыг ойлгох хэрэгтэй.
Зарим үед бодож үзсэн шиг цаг хугацаанд нь хүргэх нь хар цагаан юм. Захиалгат хугацааны туршид өөрчлөгдөж болох амласан нийлүүлэлтийн хугацаа байдаг. Тиймээс та амласан хугацаанаасаа эхлэн цаг хугацааны нийлүүлэлтийн гүйцэтгэлийг хэмжих эсвэл дахин амласан амралтын хугацааг хэмжих уу? Та болон танай нийлүүлэгчид хоорондоо уялдаж байгаа эсэхийг шалгаарай.
Мөн та боомт огноо эсвэл хөлөг онгоцны огноог хэмжиж байна уу? Таны ханган нийлүүлэгчтэй тохиролцсон төлбөрийн нөхцлүүдээс хамаарна. Хэрэв таны төлбөрийн нөхцөл нь FOB Plant бол, жишээ нь, танай нийлүүлэгчийн үйлдвэрийг орхиход таныг тээврийн арга замыг хариуцна гэсэн үг юм.
Энэ тохиолдолд таны цагийн нийлүүлэлтийн метр нь хөлөг онгоцны он сар өдөр дээр суурилсан байх магадлалтай.
Гэсэн хэдий ч, таны төлбөрийн нөхцөл нь СИФ байна, өөрөөр хэлбэл таны нийлүүлэгч зардал, даатгал, ачаа төлөхөд зориулж төлдөг бол таны цагийн хэмжих хэрэгсэл таны ачаа тээврийн газар ирсэн өдрөөс хамаарч байж болзошгүй.
Логистик
Логистик, нийлүүлэлтийн сүлжээ нь ижил зүйл биш юм . Логистик нь бараа бүтээгдэхүүний хөдөлгөөнийг зохицуулах, нийлүүлэлтийн гинжин хэлхээний менежмент нь бидний энд яригддаг бусад олон салбарыг хамардаг.
Гэхдээ ложистик нь нийлүүлэлтийн гинжин хэлхээний нэг хэсэг бөгөөд таны нийлүүлэлтийн гинжин хэлхээг хэн удирдаж яваа хүн тээвэр зууч, тээвэрлэлтийн компаниуд, илгээмж нийлүүлэгч компаниуд (Fedex and UPS), гаалийн зуучлагч болон гуравдагч талын логистик нийлүүлэгч (3PL) зэрэг компаниудыг хариуцах үүрэгтэй.
Логистикийн үйлчилгээ үзүүлэгчдийг нийлүүлэгчдийг удирдаж байгаа аргаар удирдана . Зардал, гэрээг тохиролцож болно. Ачаа тээвэр зууч эх сурвалжаа ашиглан таны хэрэгцээтэй бүтээгдэхүүн нийлүүлэгчдийг эх сурвалж болгон ашиглаж болно .
Тээвэрлэлт, агуулахын зардал нь таны нийлүүлэлтийн гинжин хэлхээний хамгийн том зардлын нэг бөгөөд таны логистикийн үйлчилгээ үзүүлэгчдийг хэмжиж, тэдгээр зардлыг хянаж чаддаг байх нь чухал юм.
Бараа материал
Мөн таны нийлүүлэлтийн гинжин хэлхээний хамгийн том зардлын талаар ярихад бид одоо тооллого хийлээ. Ложистикийг төлж, бараа материалын төлбөрийг төлөх хоёрын зөрөө нь логистикийн зардлыг төлөхөд та тэрхүү ашиг тусыг хүлээн авдаг. Логистикийн үйлчилгээ үзүүлэгчид танд ямар нэг зүйлийг хөлсөлж өгдөг. Та үзүүлсэн үйлчилгээнд зардлаа зарцуулсан.
Гэхдээ тооллого бол хоёр талдаа иртэй сэлэм юм. Ихэнхдээ та бараагаа нийлүүлэлтийнхээ төлөө нийлүүлэгчдээ төлөх бөгөөд та өөрийнхөө төлж байсан бүтээгдэхүүнтэй байх болно. Гэхдээ та тэр бүтээгдэхүүний ашиг тусыг хүлээн аваагүй байна. Та үүнийг зарах үед энэ ашиг нь ирдэг.
Тэнд нийлүүлэлтийн гинжин хэлцлийн менежментийн асуудал нь маш чухал асуудал юм.
Нийлүүлэлтийн гинжин хэлхээний менежментийн талаархи ойлголт: Та бүтээгдэхүүнээ зарах хэрэглэгчиддээ хэрэгтэй боловч бүтээгдэхүүнийг олж авах зардлыг төлөх хүртэл эдгээр бүтээгдэхүүнийг авахгүй болно.
Та хүссэн үедээ хүссэн зүйлээ худалдан авагчдаа нийлүүлэхийн тулд хангалттай хэмжээний бараа материалыг авах хэрэгтэй, гэхдээ хүссэн үедээ хангалттай бараа материалтай байх хэрэгтэй. Гэхдээ та гартаа хэтэрхий их бараа таваарлах боломжгүй, эсвэл халааснаас хэтэрхий их мөнгө төлж чадахгүй.
Хэт их нөөцийг бий болгох эрсдэл нэмэгдэж байна. Таны ханган нийлүүлэгчид хамгийн бага захиалгын тоо (MOQ) байж магадгүй, эсвэл та өөрөөсөө илүү зарж борлуулсан эсвэл зах зээл дээр ямар нэг зүйл өөрчлөгдсөн гэж үзсэн учраас - хэзээ ч зарах боломжгүй бараа материалын төлбөрийг төлж магадгүй юм.
Та смартфоны хэргийг зарж борлуулаа гэж үзье. Мөн та өмнө нь Apple, Verizon болон бусад iPhone дагалдах жижиглэнгийн борлуулагч нарт зарахаар төлөвлөж байсан iPhone 5-ийн iPhone-ийн 100,000 платформыг худалдаж авсан. Мөн 10,000 гар утас худалдсаны дараа Apple iPhone 6-г гаргасан. Мөн та iPhone 5-ийн зах зээлд ямар ч зах зээл байгаагүй. Хэт их тооллого. Та хэзээ ч буцааж авахгүй зарцуулсан мөнгө.
Бараа материал нь аймшигтай тэнцвэржүүлэх үйлдэл юм. Чи хангалттай, гэхдээ хэтэрхий их биш байна, мөн танд найдваргүй мэдээлэл дээр тулгуурлан хичнээн зүйлийг олж авах шийдвэрийг гаргах хэрэгтэй. Нийлүүлэлтийн гинжин хэлхээний менежментийн мэргэжилтнүүдэд үлдээгээрэй.
Худалдан авах
Нөгөө залуу: "Сайн байна уу, компанидаа тавтай морилно уу, чи юу хийдэг вэ?"
Надад: "Би бол шинэ хангамжийн сүлжээ захирал."
Нөгөө залуу: "Өө, та бол худалдан авалтын залуу."
Би хариу өгсөнгүй. Нөгөө залуу үерхэж явлаа.
Хэдийгээр нийлүүлэлтийн сүлжээг худалдан авах нь түгээмэл байдаг ч энэ нь үнэн биш юм. Худалдан авалт нь нийлүүлэлтийн гинжин хэлхээний менежментийн нэг хэсэг боловч нийлүүлэлтийн гинжин хэлхээний менежментийн бүхэл бүтэн байдал биш (Логистикийг үзнэ үү). Энэ бол америкийн хөлбөмбөг спорт юм гэж хэлж байна. Америкийн хөлбөмбөг бол бүх спортын нэг хэсэг боловч спорт илүү их байдаг.
Би хөлбөмбөгийн аналогийг ашиглаж байна. Зарим худалдан авалтын баг нь худалдан авах багийг худалдан авах, хариуцлагатай байх талаар хэлэлцээр хийхэд худалдан авалтын багийн ихэнх нь дамжуулалт хийдэг.
RFQ олгох, хамгийн бага үнэтэй ханган нийлүүлэгчийг сонгох, худалдан авах захиалгыг багасгах нь стратегийн хангамжийн гинжин менежментийг бүрдүүлэхгүй. Гэхдээ энэ нь танай компанийн өдөр тутмын үйл ажиллагаанд чухал ач холбогдолтой.
Дашрамд хэлэхэд нийлүүлэлтийн хэлхээ яагаад зөвхөн худалдан авалт биш, хэд хэдэн Интернетийг бөглөж чадна гэж тайлбарлав.
Худалдан авагчид болон худалдан авагчдын менежерүүд нийлүүлэлтийн гинжин хэлхээний мэргэжилтэн болж өсөх боломжтой боловч худалдан авалтын үйл ажиллагаа нь нийлүүлэлтийн гинжин хэлхээний менежментийн жижиг зүсэлт юм гэдгийг ойлгох хэрэгтэй.
Үйлчлүүлэгчийн үйлчилгээ
Зарим компаниудын хувьд хэрэглэгчийн үйлчилгээ нь нийлүүлэлтийн хэлхээний нэг хэсэг биш юм. Гэсэн хэдий ч, хэрэв та бүтээгдэхүүнийг эцсийн хэрэглэгчдэд (pun intended) хүрэх хүртлээ нийлүүлэлтийн гинжийг бүрэн гүйцэд бөглөөгүй бол ариун цэврийн цаас үйлдвэрлэлийн "нийлүүлэлтийн гинжин хэлхээний менежментийн тодорхойлолт" -ын хамрах хүрээг харгалзан үзнэ.
Ариун цэврийн цаасны үйлдвэрлэлийн хангамжийн сүлжээнд "хожуул" нь II давхар ханган нийлүүлэгчийг төлөөлдөг. Мөн "жийргэвч" - сайн, чи үүнийг авдаг. Мөн таны нийлүүлэлтийн сүлжээ хэрэглэгчдэд хүрч чадахгүй ч таны хаалга, хэрэглэгчийн боомт руу бүтээгдэхүүнээ хүргэхийн тулд юу хийх ёстойг оруулна.
Үйлчлүүлэгчийн үйлчилгээ нь таны компаний харилцагчийн дуу хоолой болох юм. Таны худалдан авагч ямар төрлийн тээврийн хэрэгслийг хүсдэг вэ? Бүтээгдэхүүнээ боохын тулд хэдэн хайрцагны багтаамжтай байх ёстой вэ? Эдгээр хариултууд нь таны худалдан авагчид тулгуурлан, ялангуяа хэрэв таны хэрэглэгч том хайрцагны жижиглэнгийн худалдаачин бол.
Таны харилцагчийн үйлчилгээний багийнхаас илүү хүсч байгаа зүйлээ харилцагчдын хүссэн зүйлийг хүргэхийн тулд танай компанийг удирдан жолоодох чадвартай баг биш юм. Мөн цагаачлалын болон гадагшаа чиглэсэн хүргэлт нь нийлүүлэлтийн хэлхээний менежментийн үндсэн функцүүдийн нэг бөгөөд хэрэглэгчийн үйлчилгээ нь нийлүүлэлтийн сүлжээнд хамаардаг.
Зардал
Танай компаний бүтээгдэхүүний өртөг, бараа материалын нийт өртөг болон ложистикийн зардлын өртгийг зохицуулах - таны бүх СННМ таны нийлүүлэлтийн гинжин хэлхээний удирдлагыг удирдахыг хүсэх болно. Ханган нийлүүлэлтийн гинжин хэлхээний менежмент нь таны компанид зардлын хяналт тавьдаг давуу тал юм.
Нарийвчлал
Үнэн зөв биш бол зардлын дүн шинжилгээ эсвэл хэмжүүр алга байна. Нийлүүлэлтийн гинжин хэлхээний менежмент нь цаг хугацаанд хүргэх тайлан болон бусад нийлүүлэгчийн гүйцэтгэлийн өгөгдлийг хөтлөх үндсэн мэдээлэл үнэн зөв байх ёстой. Энэ нь таны дотоод үйл явц, аудитыг өөрийн ханган нийлүүлэгчдэд аудит хийхийг шаарддаг.
Бараа материалын нарийвчлал нь компанийг үнэлэх хамгийн чухал элементүүдийн нэг юм. Таны нийлүүлэлтийн гинжин менежментийн баг таны бараа материалын өдөр тутмын мөчлөгийн тооллыг жолоодох ёстой. Дараа нь жилд дор хаяж нэг удаа - өөрийн номон дээр байгаа бүх зүйлийнхээ 100 хувийг бодитоор хийх ёстой. Хэрэв танд систем тань юу гэж хэлснийг болон физик тооллогын талаар юу гэж хэлснийг та 1% -иас их зөрүүтэй байгаа бол энэ нь тооллогын үнэн зөвийг 100% хүртэл авахын тулд хийх ажилтай гэсэн үг юм. Өөрийн мөчлөгийн тоолох арга барилыг хар. Аудит ба тэдгээрийг боловсронгуй болго.
Өдрийн төгсгөлд нийлүүлэгчийн хүссэн зүйлээ хүссэн үедээ хүргэж өгөхдөө нийлүүлэлтийн гинжин хэлхээний менежментийг оновчтой болгодог бөгөөд ингэснээр аль болох бага мөнгө зарцуулах замаар хийх болно. Бараа материалын менежмент, бараа материалын хяналтыг хянаж, нийлүүлэгчийнхээ бүхий л нийлүүлэлтийн сүлжээг Танай II-р нийлүүлэгчдээс худалдан авахад тань туслах болно.
Starbucks-ийн гинжин хэлхээний менежментийн техникийг судлах.