- Дэмжлэг янз бүр байна. Франчайзын системүүд нь функцгүй бөгөөд таны хүлээн авсан дэмжлэг нь франчайз хүлээн авагчийн санхүүгийн чадвар, франчайзын системийн соёл, франчайз эзэмшигчийн санал болгосон франчайзын ангилалуудаас хамаарна. франчайзын систем бүрт онцгой хүчин зүйлүүд байдаг.
- Гэрээнд тулгуурласан. Франчайз эзэмшигч нь таныг гарын үсэг зурсан хөгжүүлэлтийн болон франчайзын гэрээнд зөвхөн дэмжлэг үзүүлэх, үйлчилгээ үзүүлэх үүрэгтэй. Франчайзын гэрээнүүд нь наалдамхай гэрээ байж болно. Гэсэн хэдий ч тэдгээр нь ерөнхийдөө сайн бичигдсэн байдаг; франчайз хүлээн авагч нь эрх зүйн болон бусад мэргэжилтний дэмжлэгтэйгээр франчайзын боломжийг судалж үзэх ёстой; Та өөрчлөлтийг хэлэлцэн тохиролцох, эсвэл харилцаанд орохгүй байх шийдвэр гаргах боломжтой. Франчайзийн гэрээний нөхцлүүдэд өөрчлөлт оруулах шүүхийг боломж олгох нь ихэнх франчайзын гэрээг хэрхэн бичиж байгаагаас шалтгаалан хязгаарлагддаг. Та бичгээр хийсэн гэрээнүүдээс илүү их дэмжлэг авахыг хүсэхгүй бөгөөд үүнийг уншихын тулд франчайзын гэрээнд гарын үсэг зурахаас өмнө та ямар дэмжлэг үзүүлэх талаар ойлгох хэрэгтэй.
Франчайзын дэмжлэг харилцан адилгүй боловч ихэнх франчайзын системд хүлээж авах ёстой.
Сайтын сонголт ба хөгжил
Таны бизнесийн амжилтанд хамгийн чухал элементүүдийн нэг бол таны сонгож буй байршил, таны бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг худалдан авахад танай үйлчлүүлэгчид тогтмол ирэх болно. Ихэнх франчайз эзэмшигчид таныг хайж буй байршлын төрлүүдийн талаар мэдээлэл өгч, таныг сонгож авсан байршлыг зөвшөөрөхөөс өмнө сайтын тухай мэдээлэл, зардлыг оруулаарай.
Гэхдээ франчайт эзэмшигч таны сайтыг баталдаг учраас таны бизнес амжилтанд хүрэх ямар нэгэн баталгааг өгөх болно гэсэн үг биш юм. Тэд зүгээр л байрлалыг нь хүлээн авна гэдгийг танд хэлэх болно.
Та байршлын хөгжүүлэлтийн шаардлагууд, франчайз эзэмшигчийн стандарт, байршил, чимэглэл, тэмдэглэгээ, тавилга, эд хогшил, тоног төхөөрөмж зэргийг багтаасан байршилаа хөгжүүлэхээр төлөвлөж байна. Франчайз эзэмшигчид хэд хэдэн арга хэрэглэдэг боловч ихэнх нь таныг байршлын шаардлагыг хангахын тулд архитекторч эсвэл барилгын ажилтантай байхаар төлөвлөх болно. Таны вэбсайтын төлөвлөгөөг батлахын дараа франчайз эзэмшигчийн стандартын байршлыг тогтоох, орон нутгийн барилгын кодыг хангах үүрэгтэй. Ерөнхийдөө франчайз эзэмшигч нь таныг худалдан авахад шаардлагатай тоног төхөөрөмж, чимэглэл, бусад зүйлсийн эх сурвалжуудын жагсаалтыг гаргаж өгөх бөгөөд ихэвчлэн тухайн материалын эх сурвалж хязгаарлагдмал болно. Бизнесээ нээхээс өмнө франчайз эзэмшигчийн зөвшөөрөл таны байршлын хөгжлийг стандартын шаардлагад нийцсэн байх ёстой.
Анхны сургалт
Анхан шатны сургалтыг өдөр эсвэл сараар хэмжиж болох бөгөөд ерөнхийдөө ангид болон ажлын байран дээрх сургалтыг хамарна.
Франчайз эзэмших нь франчайз эзэмшигчид өөрсдийн Intranet дээр байрлуулсан сургалтын модулиудыг хангаж байгаа эсвэл гуравдагч этгээдийн явуулсан сургалт, франчайзыг бүрэн эзэмшүүлэхийн тулд франчайз эзэмшихийг шаарддаг. Франчайз эзэмшигч нь франчайз хүлээн авагчийн байршлыг нээх, франчайз хүлээн авагчдад туслах ажилтнуудад туслах зорилгоор ажилтнуудынхаа гишүүдийг илгээдэг.
Хэн сургалтад хамрагдах вэ, хэр удаан сургалтанд хамрагдах, ямар төрлийн сургалтанд хамрагдах, таны сургагдсан сэдвүүд, сургалт явуулах хэн нь өмнө нь танд олгож буй Франчайз эзэмшигчийн задруулах баримт бичигт багтах болно. Франчайзын гэрээнд гарын үсэг зурна уу.
- Ихэнх франчайз эзэмшигчид өөрсдийн төв байранд анхны сургалт явуулж байхад ихэнхдээ өөр сургалтын тоног төхөөрөмжтэй байж болно.
- Сургалтын өртөг нь таны франчайзын хураамжид багтах боловч ерөнхийдөө сургалт, зочид буудал, хоол хүнс, бусад бүх зардлыг төлөх үүрэгтэй.
- Хэрэв та франчайз эзэмшигчид өөрийн удирдлагын гишүүд, гол ажилтнууддаа эхний сургалтад хамрагдахыг зөвшөөрдөг бол ихэнх франчайз эзэмшигчид үүнийг хийх боломжтой болно. Гэсэн хэдий ч, бусад бүх түвшний дэмжлэгийн нэгэн адил таныг хэн сургалтад хамруулж болох талаар урьдчилан урьдчилан мэдэгдэх нь чухал юм.
Франчайз эзэмшигчийн хувьд таны ажилтнуудыг сургалтанд үргэлжлүүлэн өгөх талаар сургалт явуулах нь чухал ач холбогдолтой юм. Хэрэв та өөрийн удирдлагын ажилтнуудын нэгийг ажиллуулахаар төлөвлөж байгаа бол ажилтнуудаа сургагч багшаар ажиллуулахаар төлөвлөж байгаа бөгөөд таны франчайзын гэрээ нь сургагч багшийн хөтөлбөрт хамрагдахгүй байгаа бол франчайз эзэмшигч таны менежментийн багийг сургалтанд хамруулахыг хүсэх ёстой.
Франчайз эзэмшигчид ихэнхдээ сургалтанд хамрагдахын ач холбогдлыг ойлгож, сургалтыг нухацтай авч үзэж байгаа эсэхийг шалгана уу. Франчайз эзэмшигчийн гэрээнд франчайз эзэмшигч нь сэтгэл хангалуун байхын тулд сургалтаа бүрэн дуусгаагүй тохиолдолд энэ франчайз эзэмшигчийн гэрээг цуцлах боломжийг олгодог.
Үргэлжлүүлэн сургалт, тусламж үзүүлэх
Таны хүлээж авах тасралтгүй дэмжлэгийн хэлбэр, хэмжээг ойлгох нь чухал юм. Франчайз эзэмшигчдэд зориулж ажиллахгүй гэдгийг санаарай; Та франчайз эзэмшигчийн стандартын шаардлагыг хангасан лицензийн дагуу ажиллаж буй бие даасан бизнес эрхлэгч юм. Та зөвхөн франчайз эзэмшигчээсээ зөвхөн дэмжлэг авах эрхээр хязгаарлагдахгүй бөгөөд франчайзын системээс хүлээн авсан дэмжлэгээс гадна бусад төрлийн дэмжлэгийг авч үзэх хэрэгтэй.
Франчайзын системийн үйл ажиллагааны гарын авлага болон бусад брэндийн стандарт мэдээллийг багтаасан брэндийн стандарт, журам, шаардлагыг хангахын тулд таны бизнесийг явуулах шаардлагатай болно. Гэсэн хэдий ч, брэндийн стандарт (хувцас код, үсний өнгө, шивээс, цоолох, хэл яриа г.м.) -ээс бусад франчайз эзэмшигчийн бизнестээ хүний нөөцийн шаардлагын талаар ямар ч хүний нөөцийн шаардлага байхгүй болно.
Ихэнх франчайзын систем нь танай бизнесийн гүйцэтгэлийг сайжруулахад туслах үүрэг бүхий талбарт туслах зөвлөх бөгөөд танд бизнесээ брэндийн стандартад нийцүүлэн ажиллуулж байгаа эсэхийг баталгаажуулах болно. Таны талбайн зөвлөх нь таны хянагч биш, таны ажилтны удирдагч биш. Франчайз эзэмшихээс туслалцаа авах гол эх сурвалж нь танай удирдлагын багтай уулзахын оронд тэдэнтэй биечлэн уулзах цаг гаргаж өгөх хэрэгтэй.
Бусад салбаруудад нийлүүлэлтийн сүлжээ, маркетингийн дэмжлэг, солих менежментийн сургалт, шинэ бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ г.м. гэх мэт франчайз эзэмшигчид ерөнхийдөө төв оффисын ажилтнуудаас дэмжлэг үзүүлнэ. Франчайз эзэмшигчид нь тэдний дэмжлэгтэй системд Интранэт системийг багтаасан бөгөөд та өөр бусад франчайз хүлээн авагчаас шууд зөвлөгөө, удирдамж авах боломжтой болно.
Ихэнх франчайз эзэмшигчид бүс нутгийн эсвэл системийн хурал, чуулгантай байх болно. Франчайзын системийн менежмент, ажилтнууд болон франчайз, бусад борлуулагчтай шууд уулзах боломжийг олгосноор тэдгээр нь франчайз эзэмшигчийн хувьд шинэ мэдээлэл, сургалт явуулах хамгийн чухал газруудын нэг юм. Эдгээр бүсийн болон системийн уулзалтын давуу талыг ашиглах цаг гарга.
Маркетинг ба зар сурталчилгаа
Бизнесээ нээхдээ зах зээлээ таниулах, зар сурталчилгаа, зар сурталчилгааны хэлбэрээр туслалцаа, зөвлөгөө авахыг хүсч байна (зах зээлийн танилцуулга / том нээлт). Франчайзынхаа хугацаанд та орон нутгийн зар сурталчилгаа явуулах эсвэл бусад франчайз эзэмшигчид болон компаний эзэмшлийн байршлуудыг зах зээлийн газарт байршуулахыг шаардах болно. Ихэнх франчайз эзэмшигчид танай системийн маркетингийн хөтөлбөрийг дэмжихэд ашиглагдах системийн зар сурталчилгаа эсвэл брэндийн санд оруулахыг шаардах болно. Маркетинг, зар сурталчилгаанд хөрөнгө оруулахад шаардагдах хамгийн бага дүнг таны нээлттэй болгох баримт бичиг, гэрээнд заасан байх болно.
Та хараат бус бизнес эрхлэх үйл ажиллагаа явуулж байхдаа франчайз эзэмшигчид болон бусад франчайз эзэмшигчидтэй брэндийг хуваалцах үедээ хийж байна. Үүнээс шалтгаалан франчайз эзэмшигч болон бусад франчайз эзэмшигчид нь сурталчлах нь чухал байдаг бөгөөд та франчайз эзэмшигчийн урьдчилан хянаж, зөвшөөрөөгүй зар сурталчилгаа эсвэл маркетингийн материалыг хөгжүүлэх, ашиглах эрхгүй байдаг. Батлагдсан маркетингийн материалаас гадна ихэнх франчайзын систем нь таныг бие даан үйлдвэрлэх маркетингийн материалын материалыг өгөх болно.
Франчайзын тогтолцоонд орохын өмнө франчайз эзэмшигчийн ямар төрлийн дэмжлэгийг үзүүлэхийг та бүхэн ойлгож байгаа эсэхийг шалгаарай. Мөн Франчайз эзэмшигч нь дэмжлэг үзүүлэхэд хэр зэрэг үр дүнтэй байгааг олж мэдэхийн тулд бусад франчайз эзэмшигчидтэй зөвлөлдөж байх нь чухал юм. Франчайзын гэрээнд тусгасан дэмжлэг нь франчайз эзэмшигчийн гэрээнд тусгагдаагүй бол франчайз эзэмшигчийн ирүүлэхийг хүлээх ёсгүй.