Фокус группын давуу тал нь зах зээлийн судалгааны арга
Судалгааны бүлгийн аргууд нь судалгаанд ашиглах нийтлэг өвдөгний хариу арга хэмжээ авахгүйгээр хэрэглэгчийн мэдээллийг олж авах өөр арга замыг зөвшөөрдөг. Судалгааны арга хэрэгсэл нь шинжлэх ухаан, ялангуяа тоон өгөгдлийг гаргахдаа шинжлэх ухаан гэж үзэх хандлагатай байдаг. Зах зээлийн судалгааны бусад стратегид итгэдэггүй хүмүүс хэт их хэрэглэж болно.
Гэхдээ фокус бүлгийн групп нь бусад төрлийн зах зээлийн судалгаанаас ялгаатай давуу талтай байдаг: тэдгээр нь дизайнаар уян хатан, шийдвэр гаргагчид өөрсдийн хэрэглэгчидтэйгээ ярих чадвар, тэдний бренд , бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний талаархи мэдлэгийг ашиглах чадвартай байдаг. Фокус бүлгийн хүмүүст сайн бэлддэг сайн зохицуулагч нь шийдвэр гаргагчидын үүрэг гүйцэтгэнэ.
Фокус групп нь оролцогчид өөр өөр байдаг тул ашиг сонирхлын талбар нь тогтмол байдаг. Олон тооны зорилтот бүлгүүдийг зохион байгуулах нь аливаа бүлгийг зөрчилдөхөд тусалдаг. Жишээлбэл, тодорхой бүлэгт зөвхөн сэдэв рүү эсвэл зохицуулагчид (эсвэл бие биедээ хүртэл) дулаарахгүй байх болно.
Үүнээс гадна, зах зээлийн судлаачдад мэдэгдэж байгаа эсвэл тодорхойлогдоогүй байгаль орчны хувьсагчид зорилтот бүлгийн үр дүнд нөлөөлж болно. Зарим фокус бүлгийн ярилцлага хийх нь энэ төрлийн "дуу чимээ" -ээс зайлсхийх шууд арга юм.
Фокус бүлгийн зорилго нь зөвшилцөлд хүрэх, зарим нэг гэрээ хэлэлцээр хийх, ямар нэг зүйлийг хийх талаар шийдэх явдал биш юм.
Фокус групп нь тодорхой бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ, эсвэл шийдлүүдийн талаарх хэрэглэгчдийн сэтгэгдэл, ойлголт , ойлголтыг тодорхойлоход зориулагдсан. Заримдаа фокус групп нь чанарын мэдээлэл цуглуулах аргыг ашигладаг учраас энэ нь маш сайн хийгдсэн байдаг. Бодит амьдралын динамикт оролцогчид харилцан нөлөөлж, нөлөөлж, нөлөөлж чаддаг.
Бүлгийг амжилтанд хүрэхэд юу нөлөөлдөг вэ?
- Фокус бүлгийн үр дүнгийн чанар нь хэлэлцүүлгээс хамаарна. Хэрэв фокус бүлгийн оролцогчид бүлгийн судалгааг чиглүүлэх, дээд түвшний аппаратаар түдгэлзүүлэх эсвэл айдаст автсан бол судалгааны сэдэвтэй холбоотой гүнзгий мэдрэмж, ойлголт, шийдвэрийг судлах болно .
- Оролцогчид нээлттэй ярилцах хангалттай тухтай байх ёстой. Асуумжийн чиглэл , ярилцлага хөтлөх эсвэл протоколд хэрэглэгддэг асуулгын мөрийг урьдчилан тодорхойлсон бөгөөд байгалийн солилцоо хийдэг логик дарааллыг дагана. Зохицуулагчид чиглэл эсвэл сэдэв нь гэнэт өөрчлөгдөхөөс зайлсхийх бөгөөд фокус бүлгийн бүх оролцогчид аль болох адил хувь нэмэр оруулж, хувь нэмрээ оруулахад анхаарах хэрэгтэй. Фокус бүлгийн гишүүд хэлэлцүүлгийн агуулгыг тайлбарлах чадвартай байх ёстой бөгөөд аль болох аль болох логик, тав тухтай байдлыг олох боломжтой байх ёстой.
- Фокус бүлгийн судалгааны үр дүн тогтвортой байна. Фокус бүлгийн оролцогчид судалгаанд үнэнч оролцож, зохицуулагч нь хангалттай чадвартай бол гол үр дүнгийн талаархи үр дүн нь тодорхой болно. Судалгааны үр дүнд үүссэн мэдээллийг бичил-анализ хийх нь фокус группын аргуудыг ашиглан хялбар биш юм. Энэ нь фокус группын зохистой хэрэглээнд чиглэгддэг бөгөөд техник, протоколыг нарийн нягт ашиглах нь цааш үргэлжлэхгүй гэсэн үг биш юм.
Фокус группын өөрчлөлтийн шинж чанар
Фокус бүлгийн зах зээлийн судалгаанд ашигладаг арга хандлага өөрчлөгдөж байна.
Судлаачид зах зээлийн судалгааг явуулахын тулд жижиг бүлгүүдийг ашиглаж, өнгөрсөн хугацаанд хийсэн сайн үр дүнг ашиглаж байна. Фокус бүлгийн оролцогчдын цөөн тооны оролцогчдыг ашиглах нь ихэвчлэн гүнзгий бөгөөд хэрэглэгчийн ухамсаргүй, илэрхийлэгдээгүй сонголтыг шалгадаг.
Фокус бүлгийн хүмүүст ашигладаг зарим шинжилгээний хэлбэрүүд нь синхрон бүлгийн судалгааны бус синта гэж тооцогддог транскрипцэд суурилсан анализаас эрс өөр юм.
Судлаач бус хүмүүс орчин үеийн фокус бүлгийнхэнд хувь нэмрээ оруулдаг бөгөөд урьд нь судлаачдын бус судлаачдыг татан оролцуулдаг. Тэд зах зээлийн судлаачдад илүү их ажил хийж, судалгаа шинжилгээний үйл явцын мэдлэг дутмаг байгаагаас шалтгаалан судалгааны ажилд оролцдог байв.
Фокус бүлгийн оролцогчид илүү олон янз байна. Энэ нь мэдрэмжийг мэдрэх, өөрийгөө ухамсарлах чадвар шаарддаг тул нийгмээс гадуурхагддаг хүмүүст өөрсдийн үзэл бодол, үзэл бодлыг эрх мэдэлтэй хүмүүстэй хуваалцах боломжтой байх ёстой.